|
Türkiye genelinde 36 ilde 59 mağazası olan YKM, 4.100 çalışanıyla, mağazacılık sektörünün öncü şirketlerinden. Bünyesinde 1.300’ün üzerinde markayı barındıran YKM, her projesine iyimser yaklaşan bir şirket. YKM Genel Müdürü Jaklin Güner; "Temelsiz bir iyimserlik değil bizimkisi" diyor. Ona göre, temelin harcında müşteriye yakınlık var.
Sektörün ve YKM'nin içinde bulunduğu koşullara baktığınızda iyimser bir tablo görüyor musunuz?
60 yıldır farklı çevre şartlarında hayatta kalabilme tecrübesine sahip bir şirketiz. Her dönemde müşterimize çok yakın olduğumuz için, onların beklentilerini dikkatli bir biçimde izliyoruz. Bu yakınlığın bize kriz döneminde çok büyük faydaları oldu.
Son 2 yılda YKM'ye ait pek çok markayı hayata geçirdik. Örneğin, çalışan kadın için Agenda markasını yarattık. Bunlar müşterilerimizin bekledikleri fiyat aralığında ürünler olduğu için de oldukça olumlu karşılandı. Yine bu zamanda, yaşadığımız tedarik problemlerini kendi imalatlarımızla aşmaya çalıştık. Artık sektörde herkes müşterisinin ihtiyaçlarını daha iyi anladı. Müşteri beklediği fiyat aralığına göre hareket ediyor. Satın alacağı üründe, kalite ile fiyatın orantılı olmasını bekliyor.
2010 beklentileriniz neler?
2010'un 2009'dan daha iyi olacağını düşünüyorum. 2010'da da verimliliği artırmaya ve karlılığı arttırıp, satışları artırmaya devam edeceğiz. AVM'lerdeki kiralar ve enerji tasarrufu konusunda sektör olarak büyük mesafe kat ettik. Giderleri önemli şekilde azalttık. Bu nedenle önümüzdeki dönem daha verimli olacağız.
Satış stratejilerinde temel odağınız ne olacak? İthal markaları getirmeye devam edecek misiniz?
Müşterilerimizin eğilimlerini inceledikten sonra birçok yabancı markayla işbirliği yaptık. 2009 İlkbahar-Yaz sezonunda, Pieces, Stefanel, Only, Selected gibi markaları bünyemize kattık. 2009-2010 sezonunda ise aynı şekilde Jack&Jones, Desigual, Salomon, Tatonka, Carling Paris ve Yaya gibi markalar yer alacak. Ciromuzda spor giyimin yüzde 24'lük bir payı var. Bunları destekleyecek şekilde markalaşmaya gideceğiz. Şu an Türkiye'de en çok marka satan şirketiz. İnternet mağazamızla ilgili ciddi çalışmalar da yapıyoruz. Yalnızca bu kanala özel ürün grupları olacak. Bu kanalda geçerli olacak kampanya ve promosyonlar yapıp, müşterilerimizle interaktif bağlantı kuracağız.
2009’u ne kadarlık bir satış rakamıyla kapatmayı öngörüyorsunuz?
2009 stratejimizi hazırlarken küçülme planlamadık. Yaklaşık yüzde 7-8’lik bir büyüme öngördük. Şu anda da hedeflerimizin yüzde 90-95'ini tutturmuş durumdayız. 2009’un ilk 6 ayında yüzde 6’lık bir büyüme rakamı yakaladık. Yılsonunda yüzde 7’lik bir büyüme öngörüyoruz.
Kaynak: Bu röportaj, www.kobifinans.com.tr için, Turkishtime Dergisi’nden derlenmiştir.
www.turkishtime.org
|
