|
Bilgisayar sektörünün en önemli oyuncularından biri olan Dell, Türkiye pazarının büyüme potansiyelinden oldukça umutlu. Öyle ki krizde tüm bütçelerin kısıldığı bu dönemde, Türkiye operasyonlarını büyüterek satış ve pazarlama departmanlarını kurdu ve yeni servis ağı geliştirdi. Dell Ortadoğu, Türkiye ve Afrika Bölge Direktörü Amer Husaini, Türkiye pazarı ile ilgili planlarını ve pazardaki trendleri anlattı.
Tüketici pazarında trendler ne yönde ve gelecekte bu tarafta göreceğimiz spesifik teknolojiler neler olacak?
Şimdiki trend, kişiselleştirme yönünde ve gelecek de bu yönde olacak. Kişiselleştirilme de aslında tüketicinin ihtiyaçlarına bağlı. Siz bilgisayarı multimedya mı, ev ihtiyaçları mı yoksa görüntü eklemek için mi kullanıyorsunuz? Dolayısıyla bu, kişilerin bilgisayarlarını ne şekilde kullanmak istedikleriyle ilgili…
Kişiselleştirmede en fazla öne çıkan nedir?
Renk ve dizayn önemli rol oynuyor. Kişiselleştirme istediğinizde, bizim Adamo ürünümüz gibi, hem renk hem de dizayn olarak tamamen kişiselleştirebildiğiniz ürünler öne çıkıyor. Eskiden olduğu gibi bilgisayarlar artık yalnızca Excel ve Word programlan için kullanılmıyor.
Peki tüketicilerin de eğilimleri bu yönde mi, onlar neyi tercih ediyor?
Mobilite ve yine kişiselleştirme, tüketici trendlerinde öne çıkıyor. Mobil olmak istiyorsanız, daha kolay taşınabilir ve daha hafif netbook’ları seçebilirsiniz. Ama fonksiyonel olarak kullanmak istiyorsanız, 15 inç’lik bilgisayarlara geçiyorsunuz. Bunlarla da bir şeyler yaratabilir, kendi uygulamalarınızı ekleyebilirsiniz. Öte yandan dizayn da tercihlerde öne çıkıyor. Kişiler kendilerine göre bilgisayarlarını şekillendiriyor.
Dell’in gelecek yeni ürünlerinde ne gibi özelikler öne çıkacak, hangi ürünlerin lansmanını yapacaksınız?
Genel olarak oyun fonksiyonlu, multimedya uygulamaları olan, mobil olarak kullanılabilen ürünler olacak. Lüks segmentte Adamo ailesinin lansmanını yapacağız. Parmak kalınlığında bir bilgisayar… Mini segmentte daha fazla mobilite üzerine gittik ve orada yeni dizaynlar, renkler öne çıkıyor.
Dell’in Ortadoğu, Türkiye ve Afrika bölgesini yönetiyorsunuz. Tüm bu bölgedeki ülkelere baktığınızda Türkiye pazarını nasıl görüyorsunuz?
Yeni sunduğumuz ürünlerin iyi talep gördüğünü gözlemliyoruz ve pazardaki pozisyonumuzu buna göre geliştirdik. Türkiye pazarından çok memnunuz ve pozitif rakamlar yakalamayı bekliyoruz.
Türkiye’ye ne gibi yatırımlar yaptınız?
2009’da, tüketici tarafındaki büyüme potansiyelini görerek, burada bir ekip ve departman kurduk. Satış ve pazarlama ekipleri yaratıldı. Artık Türkiye’de, Dell’in direkt tüketiciye ulaştığı bir operasyonu var. Krize rağmen bunları yaptık.
Kriz, tüketicilerin alışkanlıklarını nasıl değiştirdi?
Bazı pazarlar diğerlerine göre daha farklı değişti. Bazı pazarlarda tüketiciler geri çekildi, satın alma yapmadı ama bazıları alıma devam etti. Bazı segmentlerin değişmeyen kesintiye uğramayan yapıları var. Öğrencilerin, işadamlarının, KOBİ’lerin bilgisayara ihtiyaçları var. Dolayısıyla onlarda kesinti olmuyor. Bizim buradaki tavrımız, doğru segmentlere doğru ürünleri sunabilmek. Bunları yaptıkça, satmaya devam edeceğimizi düşünüyorum.
Kaynak: Bu röportaj, www.kobifinans.com.tr için, Ekonomist Dergisi’nden derlenmiştir.
www.ekonomist.com.tr
|
