|
Amerikalılar düşüncelerini saklamaz. “Ben merkezli” bir kültüre sahip olup, dışarıdan gelen bilgiye karşı da biraz kapalıdırlar. Konuşmacı kim olursa olsun, şirket politikası takip edilir.
Kartvizit önemlidir. Ancak siz verdiğinizde mutlaka karşı taraftan da almak gibi bir beklenti içerisine girmeyin. Kartvizitinizi alan kişi, bunu arka cebindeki cüzdanına yerleştirebilir. Bu davranış şekli, kesinlikle saygısızlık olarak değerlendirilmemelidir. Eğer daha sonra görüşmeniz gerekmiyorsa, kartvizitler birçok durumda değiştirilmez.
İş görüşmeleri aşırı derecede hızlı bir tempoyla yürütülür. Toplantılar genellikle kısa bir açılış konuşması ile başlar. Amerikalıların büyük çoğunluğu ülkelerinin dünyanın en başarılı ekonomik ve demokratik gücüne sahip bir ülke olduğuna ve attıkları her adımın doğru olduğuna inanır. Bu inanış, diğer kültürler hakkındaki bilgi eksikliğinden kaynaklandığı gibi, böylece diğer ülkelere olan ilgilerinin azalmasına da neden olur.
ABD iş kültüründe “Zaman=Para” kavramı çok ciddi bir şekilde takip edilir. ABD'de para da anahtar rolü oynar. Bu argüman, tartışmaların büyük bir kısmında kullanılır.
Amerikalılar görüştükleri işadamlarının farklı kültürlerden olduklarının çoğu kez farkına bile varmaz. Tartışmalarda sık sık mali açıdan kuvvetli yönlerini ön plana getirme eğilimi içerisine girerler. İş ön plandadır ve birçok durumda işi tehlikeye düşüren kişiyi işten ayırmak için tereddüt etmezler. Toplantıları problem çözme mantığı içinde yürütürler ve “ver-al” taktiğini uygularlar.
ABD, dünyada iş davalarının en fazla yaşandığı ülkelerden birisidir. Her sektörde ve toplumun her bölümünde uzmanlaşmış avukatlara sahiptirler.
Amerikalı bir işadamı eğer iş konusunda olumsuz düşünüyorsa, “Hayır” cevabını vermekten çekinmez, sizinle aynı fikirde olmadığında da bunu rahatça söyler. Amerikalılar genellikle ilk toplantıda sözlü bir anlaşmanın ortaya çıkmasını arzular.
Hızlı ve karar verici bir mantıkları vardır. Israrcı olmak başka bir özellikleridir. Her şeyin bir çözümü olduğuna yürekten inanırlar. Görüşmelerde tıkanma olursa, çözüm olabilecek tüm alternatifleri ve seçenekleri ortaya çıkarmaya çaba sarf ederler. Tarihler ve sonuçlar konusunda endişe duyarlar. İş ahlakı son derece kuvvetlidir.
İş görüşmelerinde kişisel konuların tartışılmasından hoşlanmazlar. Devamlılık, Amerikan iş dünyasının diğer önemli bir özelliğidir. Eğer iş ile ilgilenirlerse, olumsuz anlamda fikirlerini nadiren değiştirirler. Aynı zamanda geleceğe yönlendirilmiş bir toplumdur. Yenilikçilik, geleneklerinin önünde yer alır.
İşadamları arasında özellikle golf popüler bir spordur. Bu yüzden golf sahaları iş görüşmeleri ve tartışmaları için ideal platformlar oluşturur.
Azınlıklarla ilgili olarak etnik ve sosyal önyargıları vardır. Ama kişisel eşitlik yasalarla garanti altına alınmıştır. Çalışanların cinsleri ile ilgili roller toplum içerisinde hızlı bir şekilde değişmekte olup, kadınlar aldıkları ücretlerde eşitliği sağlayabilmek ve üst mevkilere ulaşabilmek için mücadele vermektedir.
Ofis dışında, hiç resmi olmayan bir tutum izlerler ve size ilk isimleri ile hitap edilmesi konusunda hemen ısrar edebilirler. Ancak iş ortamındaki hiyerarşinin, unvanların ve derecelerin iyi algılanması gerekir.
Sosyal Aktivite
İş amaçlı yapılan kahvaltılar çok yaygındır. Kahvaltı sabah 7.00 civarında, mümkün
olduğunca erken saatlerde yapılır. Öğle yemekleri genellikle çok hafif yenir ve hemen akabinde işe dönülür. Ayrıca öğle yemeğinde bira ve şarap gibi alkollü içecekler de içilebilir. Akşam yemeği günün ana yemeğidir ve 17.30 ve 20.00 arasında alınır.
Eğer bir iş yemeğine davetliyseniz, yemeğin bedelini daveti veren kişi ödeyecektir. Eğer dışarı davet edildiniz ve ev sahibiniz ödeme konusunda teklifte bulunmuyor ise, o zaman kendi yemeğinizi ödemek için hazırlıklı olmanızda fayda var. Eğer kalabalık bir grup ile yemeğe çıkılmışsa, fatura bedeli katılanlar arasında paylaşılır.
Randevu
Amerikalılar tarihi belirtirken, ilk olarak ay, gün ve en sonunda da yılı belirtir. Örneğin; December 5, 2001 ya da 12/5/01 gibi. Bu konu iş ilişkilerinde yanlış anlaşılmalara neden olabildiğinden, teyit alınmasında ve dikkat edilmesinde fayda vardır.
Haftanın çalışma günleri Pazartesi-Cuma 8:30-9:00'dan itibaren akşam 17:00-18:00'e kadar devam eder. Birçok kişi de fazla mesai yapar. Geç kalmamak çok önemlidir.
İlk İsim ve Unvan
İsim sıralaması ad-orta ad ve soyadı şeklindedir. Tanıştığınız kişiye ilk önce unvanı, daha sonra da soyadı ile hitap etmenizde fayda vardır. Size nasıl hitap edebileceğiniz belirtildikten sonra uygun şekilde çağırabilirsiniz.
Amerikalılarla tanıştığınızda, size hemen ilk isimleri ile çağrılmaları konusunda ısrarda bulunabilirler. Bunu dostluk anlamında kabul etmeyin. Bu Amerikan iş kültürünün bir parçasıdır.
Eğer kişinin isminden sonra "Jr" harfleri kullanılıyorsa, bu babasının ismini aldığı anlamına gelir. Eğer bir kişinin isminden sonra III veya IV gibi Roma rakamları kullanıldıysa, daha önceki 3’üncü veya 4’üncü nesillerdeki kişilerle aynı ismi kullandığı anlamına gelir.
İş Kıyafeti
İlk toplantı için sade bir kıyafet giyilmesinde fayda vardır. Daha sonraki toplantılar için Amerikalı iş ortağınızı takip edebilirsiniz. Amerikan iş kültüründe giyim tarzı bölgesel farklılıklar gösterir. Ülkenin bazı kesimlerinde özellikle Doğu bölgesinde herkes takım elbise giyse de, batı kıyıları gibi diğer yerlerde daha rahat elbiseler tercih edilir.
Karşılıklı Konuşma
Amerikalıların büyük bir çoğunluğunun yalnızca İngilizce konuştuklarını ve başka bir dil bilmediklerini aklınızdan çıkarmayın. Konuşmalarınıza karşınızdaki kişinin işi, başarıları veya giydiği kıyafeti ile ilgili konularla başlayabilirsiniz. Amerikan kültüründe, şaka genellikle kabul görür. Ancak etnik ve dini konularda şaka yapmaktan kaçınmanızda fayda var.
Kaçınılması Gereken Konular
Bir kişiyi yeterince tanımadan din, politika ve diğer tartışmaya açık konularda konuşma yapmaktan kaçının.
Kadınlara evli olup olmadıklarını asla sormayın. Eğer kadın bu konularda konuşmak için gönüllü bir davranış sergilediyse, kocası ve çocukları ile ilgili nazik birkaç soru sorabilirsiniz.
Ülke kültürü ile ilgili bilgi alabileceğiniz linkler ise şöyle sıralanıyor:
http://www.geerthofstede.com/
http://www.executiveplanet.com/
http://www.germanbusinessetiquette.com
http://www.clearlycultural.com
http://www.kwintessential.co.uk
http://www.germanculture.com.ua/
http://www.cyborlink.com/
http://www.lib.washington.edu/business/guides/culture.html
http://internationalbusinesscenter.com/international_culture.html
http://www.cyborlink.com/besite/latin_america.htm
http://www.traderscity.com/abcg/whois.htm
http://www.businesstravelogue.com/
http://www.arabiaweb.de
http://www.communicaid.com/
http://www.talkaboutculture.com/
http://www.interculturaltraining.co.uk
http://www.businessculture.com
Kaynak: Bu yazı, www.kobifinans.com.tr için, İhracatı Geliştirme Etüt Merkezi’nin verilerinden derlenmiştir.
www.igeme.gov.tr
|
