Ürünle Müşteri Arasındaki Mesafe Nasıl Azaltılır?


Ürünle Müşteri Arasındaki Mesafe Nasıl Azaltılır?

Ürünle müşteriniz arasındaki mesafeyi azaltmak için aşağıdaki 3 yoldan birini kullanabilirsiniz. * Müşterinizin “ürünle ilgili konuşmasını” sağlayın. Bir şey hakkında sadece gözlem yapmak ve düşünmek pasif bir eylemdir. Düşünceler, konuşma haline geldiği zaman aktiviteye dönüşür. Müşteri, hakkında konuştuğu ürünle daha fazla ilgilenir ve bir satış diyaloğu gerçekleşir. * Müşterinizin “ürüne dokunmasını” sağlayın. Ürüne dokunmak da müşterinin o ürünü hissetmesini, daha iyi anlamasını ve doğal olarak daha çok yakınlaşmasını sağlar. * Müşterinizin “ürünü kullanmasını ya da denemesini” sağlayın. Müşterinin ürünle ilgili aktifleşmesinin en ileri aşaması budur. Müşteri ürünü kendi parçası olarak hisseder, özelliklerini yaşayarak anlar. Bu 3 yolun da temelinde müşteriyi ürünle ilgili pasif bir konumdan çıkartıp aktif hale getirmek yatıyor. Bir şeyle ilgili aktif olmak, insanları konunun içinde daha fazla sokar ve yakınlaşmalarını sağlar. Kaynak: Bu yazı Kolay İletişim tarafından KobiFinans için hazırlanmıştır.



Bu yazı 1775 kez okundu.

Bu yazı hakkında yorum yapılmamış.


	İlk İzlenim Neden Önemlidir?
	Müşteriyi Bekletmeden Karşılamak
	Doğru Soru Sorma Teknikleri
	Müşteriyi Doğru Dinlemenin 10 Kuralı
	Müşteri Her Zaman Haklı mıdır?
	Müşterinin Şikayetiyle Nasıl Başa Çıkarsınız?
	Müşterileri Tiplere Ayırmak Doğru Mudur?
	Mevcut Müşteriyi Elde Tutmanın Yolları
	Yeni Müşteri Kazanmanın Yolları
	Web Tabanlı Müşteri İlişkilerinde Nasıl Başarılı Olursunuz?