KobiFinans Türkiye' nin en büyük kobi portalı
Anasayfa Site Haritası English
 
   22 Kasım 2008, Cumartesi
DERGİMİZ FORUM ÜYE SORGULAMA İLAN PANOSU
Pazarlama
Satış
Yönetim
Vergi ve Muhasebe
e-Ticaret
KOBİ Destekleri
Kişisel Gelişim
Dış Ticaret
Yeni Girişim
Marka
Finansman
Ofis Teknolojileri
Kalite
İnsan Kaynakları
Bayilik ve Franchising
İş Gezisi Rehberi
İş Yaşamı
Risk Yönetimi
İnovasyon

En Çok Okunanlar

Kitap Tanıtım
Girişimcinin Silahı : İş Planı

Paul BARROW

Satışın Efendileri

Don MORGAN, Ivan MISNER

Ürünle Müşteri Arasındaki Mesafe Nasıl Azaltılır?
Ürünle müşteriniz arasındaki mesafeyi azaltmak için aşağıdaki 3 yoldan birini kullanabilirsiniz.

* Müşterinizin “ürünle ilgili konuşmasını” sağlayın. Bir şey hakkında sadece gözlem yapmak ve düşünmek pasif bir eylemdir. Düşünceler, konuşma haline geldiği zaman aktiviteye dönüşür. Müşteri, hakkında konuştuğu ürünle daha fazla ilgilenir ve bir satış diyaloğu gerçekleşir.

* Müşterinizin “ürüne dokunmasını” sağlayın. Ürüne dokunmak da müşterinin o ürünü hissetmesini, daha iyi anlamasını ve doğal olarak daha çok yakınlaşmasını sağlar.

* Müşterinizin “ürünü kullanmasını ya da denemesini” sağlayın. Müşterinin ürünle ilgili aktifleşmesinin en ileri aşaması budur. Müşteri ürünü kendi parçası olarak hisseder, özelliklerini yaşayarak anlar.

Bu 3 yolun da temelinde müşteriyi ürünle ilgili pasif bir konumdan çıkartıp aktif hale getirmek yatıyor. Bir şeyle ilgili aktif olmak, insanları konunun içinde daha fazla sokar ve yakınlaşmalarını sağlar.

Kaynak: Bu yazı Kolay İletişim tarafından KobiFinans için hazırlanmıştır.
 
 
Bu yazı 377 kez okundu.
Bu yazı hakkında yorum yapılmamış.

İlk İzlenim Neden Önemlidir?
Müşteriyi Bekletmeden Karşılamak
Doğru Soru Sorma Teknikleri
Müşteriyi Doğru Dinlemenin 10 Kuralı
Müşteri Her Zaman Haklı mıdır?
Müşterinin Şikayetiyle Nasıl Başa Çıkarsınız?
Müşterileri Tiplere Ayırmak Doğru Mudur?
Mevcut Müşteriyi Elde Tutmanın Yolları
Yeni Müşteri Kazanmanın Yolları
Web Tabanlı Müşteri İlişkilerinde Nasıl Başarılı Olursunuz?
 
  Üyelik Girişi
Konuk Yazar
Yrd. Doç. Dr. Sefer GÜMÜŞ, Öğr.Gör. Birol ERDEM
Müşteri Memnuniyetinde Örnek Uygulamalar


Orhun ŞENTÜRK
Müşterileri Memnun Edebilmek Mümkün Mü?

BİZİ TANIYIN  | ÇÖZÜM ORTAKLARI  | SIKÇA SORULAN SORULAR  | GÜVENLİK GİZLİLİK  | REKLAM  | KobiFinans RSS
KobiFinans'ı Öner Sık Kullanılanlara Ekle Ana Sayfam Yap Bize Ulaşın
KobiFinans, bir Finansbank Kobi Bankacılığı hizmeti olup her hakkı Finansbank A.Ş.'ye aittir. © 2008
Content by Kolay İçerik