Anasayfa
Favorilerime Ekle
KobiFinans'ı Öner
RSS
Detaylı Arama
09 Şubat 2010 Salı
DERGİMİZ
FORUM
ÜYE SORGULAMA
İLAN PANOSU
Sektörler
Bilgi Merkezi
Dış Pazarlar
Uzmana Danışın
Eğitim Merkezi
Araçlar
Ana sayfa
Bilgi Merkezi
Satış
Müşteri İlişkileri
İlk İzlenim Neden Önemlidir?
Bayilik ve Franchising
Dış Ticaret
e-Ticaret
Finansman
İnovasyon
İnsan Kaynakları
İş Gezisi Rehberi
İş Yaşamı
Kalite
Kişisel Gelişim
KOBİ Destekleri
Marka
Ofis Teknolojileri
Pazarlama
Risk Yönetimi
Satış
Vergi ve Muhasebe
Yeni Girişim
Yönetim
Finansbank’tan KOBİ’lere Özel Avantajlı Yatırım Kredisi...
Dünya Genelinde Şirket Birleşmeleri Azaldı
Finansbank’tan KOBİ’lere Özel Avantajlı Yatırım Kredisi...
Finansbank’tan KOBİ’lere Özel Avantajlı Yatırım Kredisi...
İş Yerinde Huzur İçin Yapmanız Gerekenler Nelerdir?
2010'da İş Hayatında Neler Değişecek?
Hangi Ülkede, Nasıl Toplantı Yapılır?
Odaklanma ve Başarı
Yaş Meyve ve Sebzede İlaç Kalıntısı
Fuar Teşviklerinin Kapsamı Genişletildi
Yerli Web Adresleri
Türk Barter
Müşteri İlişkileri ve Satış Yönetimi
İsmet BARUTÇUGİL
Satışta Başarı
Frank BETTGER
İlk İzlenim Neden Önemlidir?
Müşterinizin sizinle ve şirketinizle ilk karşılaşması çok önemlidir. Bu karşılaşmada ilk birkaç dakika içinde onun aklında size ve şirketinize güvenip güvenemeyeceği, işin uzmanı olup olmadığınız, iletişim yeteneğiniz gibi konularda görüşler oluşur. Çalıştığınız ortamın fiziksel özellikleri, yüzünüzdeki ifade, dış görünüşünüz, seçtiğiniz sözcükler gibi müşteriye verdiğiniz çeşitli sinyallerle değer yargıları bir araya gelir ve ilk izlenimi kendiliğinden oluşur.
İlk izlenim için tek şansınız var. Çünkü bir daha gerçekleşmez. İlk izlenimde oluşan yargıların değiştirilmesi mümkündür, ancak bu çok zordur. Bu nedenle o anı çok iyi kullanmak gerekir.
Kaynak: Bu yazı Kolay İletişim tarafından KobiFinans için hazırlanmıştır.
Bu yazı 7210 kez okundu.
Toplam 5 yorum yapılmış
özgür başlılar
Gıda-İçki-Tütün
26 Haziran 2006
İlk izlenimi önemli kılan ikinci görüşmenin ardından satış için en önemli adım olduğunun farkına varmaktır.
ilkay özbey
Bilgisayar - Yazılım
22 Haziran 2006
Firma sizi mutlu eder, şık araç, şık elbise ve donanımla donatırsa sizde de biraz satışçı ruhu var ise o zaman satış sonlandırılır.
ali ceran
Tarım - Hayvancılık
19 Nisan 2006
Prezantabl olmak gerektiğine inanırım ve en önemlisi doğal davranmalı, göz temasına dikkat etmeli.
kübra söğüt
Eğitim / Danışmanlık
20 Mart 2006
İlk izlenim için hiç bir zaman ikinci bir şansınız olmaz!
bülent sayın
Metal İşleme / Kuyumculuk
15 Mart 2006
Maalesef doğrudur. Beklentilerimiz fazla.
Yazı hakkında yorum yap
Arkadaşıma gönder
Sayfayı yazdır
Arşivime gönder
Paylaş
Google
Twitter
FriendFeed
Facebook
Müşteriyi Bekletmeden Karşılamak
Doğru Soru Sorma Teknikleri
Müşteriyi Doğru Dinlemenin 10 Kuralı
Ürünle Müşteri Arasındaki Mesafe Nasıl Azaltılır?
Müşteri Her Zaman Haklı mıdır?
Müşterinin Şikayetiyle Nasıl Başa Çıkarsınız?
Müşterileri Tiplere Ayırmak Doğru Mudur?
Mevcut Müşteriyi Elde Tutmanın Yolları
Yeni Müşteri Kazanmanın Yolları
Web Tabanlı Müşteri İlişkilerinde Nasıl Başarılı Olursunuz?
Üyelik Girişi
Kullanıcı Adı :
Şifre :
Şifremi unuttum
Beni Hatırla
Aylık KobiFinans E-bülten'e üye olmak için lütfen bilgilerinizi doldurun.
Sektör seçiniz...
Ambalaj
Araştırma / Geliştirme
Bankacılık
Basın Yayın
Beyaz-Kahverengi Eşya
Bilgisayar - Yazılım
Büro Malzemeleri
Cam Ürünler
Dayanıklı Tüketim
Demir Çelik
Demir Dışı Sanayi
Deri / Ayakkabı
Dış Ticaret
Eczacılık / İlaç
Eğitim / Danışmanlık
Elektrik
Elektromekanik
Elektronik
Endüstri ürünleri
Enerji
Finans
Gıda-İçki-Tütün
Haberleşme
Halkla İlişkiler
Hediyelik Eşya
Hırdavat / Nalburiye
Holding
İnşaat Malzemeleri
İnşaat - Elektrik Taahhüt
İnternet Servisleri
Kağıt
Kimyevi Maddeler
Kültür - Eğlence - Spor - Dernek
Maden
Makina ve Metal Eþya
Metal İşleme / Kuyumculuk
Orman Ürünleri/Mobilya
Otomotiv
Perakende Ticaret
Petrol ve Petrol Ürünleri
Plastik / Lastik / Kauçuk
Reklam / Promosyon
Sağlık
Sigorta
Tarım - Hayvancılık
Taşımacılık / Dağıtım
Teknoloji / Medya / İletişim
Tekstil - Dokuma - Konfeksiyon
Telekomünikasyon
Toptan Ticaret
Turizm
Yazılım
Diğer
Pazarlama Danışmanı
İbrahim GÖKNAR
Pazarlama ile ilgili sorularınızı cevaplıyor
Satışın 7 Paradoksu
M. Bora ALÇI
Satışta Fırsat: İndirim Talebi
Tessa STOWE
Bizi Tanıyın
Çözüm Ortakları
Güvenlik ve Gizlilik
Sıkça Sorulan Sorular
Reklam
Ödüllerimiz
Ana Sayfam Yap
Bize Ulaşın
Site Haritası
English
KobiFinans, bir
Finansbank Kobi Bankacılığı
hizmeti olup her hakkı
Finansbank A.Ş.
'ye aittir. © 2010