 |
|
İlk İzlenim Neden Önemlidir?
|
|
Müşterinizin sizinle ve şirketinizle ilk karşılaşması çok önemlidir. Bu karşılaşmada ilk birkaç dakika içinde onun aklında size ve şirketinize güvenip güvenemeyeceği, işin uzmanı olup olmadığınız, iletişim yeteneğiniz gibi konularda görüşler oluşur. Çalıştığınız ortamın fiziksel özellikleri, yüzünüzdeki ifade, dış görünüşünüz, seçtiğiniz sözcükler gibi müşteriye verdiğiniz çeşitli sinyallerle değer yargıları bir araya gelir ve ilk izlenimi kendiliğinden oluşur. İlk izlenim için tek şansınız var. Çünkü bir daha gerçekleşmez. İlk izlenimde oluşan yargıların değiştirilmesi mümkündür, ancak bu çok zordur. Bu nedenle o anı çok iyi kullanmak gerekir.
Kaynak: Bu yazı Kolay İletişim tarafından KobiFinans için hazırlanmıştır.
|
| |
|
| |
|
Bu yazı
5541 kez okundu. |
| |
|
Bu yazı hakkında
5 tane yorum var.
|
| |
| Yukarıdaki Yazı Hakkındaki Yorumlar |
|
|
|
|
|
İlk izlenimi önemli kılan ikinci görüşmenin ardından satış için en önemli adım olduğunun farkına varmaktır.
|
|
|
|
Firma sizi mutlu eder, şık araç, şık elbise ve donanımla donatırsa sizde de biraz satışçı ruhu var ise o zaman satış sonlandırılır.
|
|
|
|
Prezantabl olmak gerektiğine inanırım ve en önemlisi doğal davranmalı, göz temasına dikkat etmeli.
|
|
|
|
İlk izlenim için hiç bir zaman ikinci bir şansınız olmaz!
|
|
|
|
Maalesef doğrudur. Beklentilerimiz fazla.
|
|
|
|
|
|