Şubeye gitme zahmetini ortadan kaldırıyor, maliyetleri düşürüyor, hız kazandırıyor, hesaplarla ilgili tüm bilgilere kolay ulaşım sağlıyor.
İşleminizi gerçekleştirmemiz için talimatınızı faks olarak gönderebilir misiniz? Bankamız EFT için X TL komisyon almaktadır. Evet, başka bir şubemize yapacağınız havale için de ücret alıyoruz. Üzgünüm, şu an çok yoğunuz, EFT talimatınız operasyonda, birkaç saat içinde gerçekleştirilecektir. Bankamızın en yoğun şubelerinden birisiyiz, çok sıra olması konusunda ne yazık ki yapabileceğimiz birşey yok. Üzgünüm, şubemizin müşterilerimiz için otoparkı yok. Haklısınız, işleriniz çok yoğun ve vakit kaybediyorsunuz, ama bizim de elimizden birşey gelmiyor, sıranız geldiğinde çağıracağız efendim."
Yukarıdaki örnekler, banka şubelerinde işi olan her firmanın yaşadığı, hepimiz için tanıdık olan diyaloglar. Ödeme/tahsilat günleri, bu yüzden çoğunlukla stres içinde geçer. Hatta çoğu firma, zaman kaybetmemek ve maliyetleri düşürmek için, neredeyse tüm şehri dolaşarak tahsilat yapmayı tercih eder. Fakat son yıllarda gelişen internet bankacılığı, bireysel kullanıcılar kadar, işletmeler için de cazibesini arttırıyor. Oturduğunuz yerden, yalnızca bilgisayarınızın tuşlarına basarak gerçekleştirdiğiniz işlemler, size zaman kazandırmanın yanında, ekonomik olarak da son derece önemli bir yarar sağlıyor. Finansbank İnternet Bankacılığı’nın bu hizmetteki tüm işlemleri ücretsiz gerçekleştirmesi ise, özellikle KOBİ’lerin ilgisini önemli ölçüde arttırdı.
Neden mi?
Avantajları Neler?
Herşeyden önce, yukarıda da örneklendirdiğimiz gibi, şubeye gitmek için vakit harcamadan, ofisinizin rahatlığında tüm işlemlerinizi gerçekleştirebiliyorsunuz. Birçok banka, bu işlemleri şubelere oranla hayli düşük bir oranda ücretlendiriyor. Bunun yanında, firma çalışanlarına "belli oranda" yetkiler vererek işlem yapmalarını sağlayabiliyorsunuz. Öte yandan şubelere diğer bir alternatif olan ATM’lerde yapılabilen işlemler göreceli olarak kısıtlı. Oysa internet bankacılığında, şubede gerçekleştirebileceğiniz tüm bankacılık işlemelerini yapabilirsiniz.
Peki internet bankacılığı hangi hizmetleri kapsıyor? Hesabınıza ait tüm işlemleri takip edebiliyor, havale, EFT, yurtdışı para transferi yapabiliyor; ileri tarihli EFT talimatı verebiliyorsunuz. Ayrıca her tür fon, repo, döviz alış-satış işlemlerinizi, fatura, vergi ve trafik cezası ödemelerinizi ve çek-senet işlemlerinizi de gerçekleştirmeniz mümkün.
İnternet bankacılığı ülkemizde hızla gelişiyor. Bunun en büyük nedeni banka müşterilerinin bilinçlenmesi ve interneti benimsemesi. Yalnızca Türkiye’de internetten yapılan alışverişin 1 milyar dolara yaklaşmış olması da bunun en önemli göstergesi. Bankalar özellikle son dönemlerde internet bankacılığına önemli yatırımlar yaptılar ve bu hizmeti müşterilerine daha aktif bir pazarlama stratejisi ile tanıttılar. Bir diğer neden ise, bireylerin ve şirketlerin günlük iş yoğunluklarını hafifletmek istemeleri.
İşte tüm bu nedenlerle, internet bankacılığının önümüzdeki dönemlerde de gelişimine hızla devam etmesi bekleniyor. Bankalar bu konudaki geliştirme çalışmalarına da önemli bir kaynak ayırıyor. Müşterilerden gelen yeni hizmet talepleri de bu çalışmalara yön veren bir diğer unsur. Bu sayede, yakın gelecekte internet şubesinin normal bir şubeden farkı olmadığını göreceğiz.
Neden Tercih Etmelisininz?
Elbette tüm iş dünyasında olduğu gibi KOBİ’lerde de en değerli kaynak zaman. Bu değerli kaynağı banka şubelerine gitmek için harcamak yerine, ofisten çıkmadan, kolayca gerçekleştirmek daha cazip. Ayrıca yapılan araştırmalar KOBİ’lerin havale ve EFT gibi işlemleri büyük işletmelere göre daha sık yaptıklarını gösteriyor. Kaybedilen zamanın yanında, bu işlemleri şubelerden yaptığınızda ödediğiniz masraf ve komisyonları düşünürsek, internet bankacılığının ciddi bir tasarruf sağlayacağı muhakkak.
Güvenlik Nasıl Sağlanacak?
İnternet bankacılığı ile ilgili en önemli hassasiyetlerden biri de kuşkusuz güvenlik. Peki bunu sağlamak için ne yapmak gerekiyor? Finansbank İşletme Bankacılığı yetkililerinin verdiği bilgilere göre öncelikle kullanıcı kodu, şifre ve parola gibi gizlilik taşıyan bilgilerin kimseyle paylaşılmaması gerekiyor. Bu bilgilerin yazılı bir şekilde taşınmaması da önemli.
E-posta yoluyla gelen bilgi güncelleme ve şifre değiştirme mesajlarında yer alan linklere kesinlikle tıklanmamalı. Hiçbir banka, müşterilerine şifrelerini soran, bilgilerini güncellemelerini veya şifrelerini değiştirmelerini isteyen bir e-posta göndermez.
Ayrıca bankaların müşterilerine sunduğu opsiyonel güvenlik adımlarını kullanmak da güvenlik açısından tercih edilen bir uygulama. Finansbank İnternet Bankacılığı’ndan örnek vermek gerekirse, girişiniz ve/veya para transferi işlemleriniz için "Tek Kullanımlık Yüksek Güvenlik SMS Şifresi" talep edebilir, para transferlerinizin gönderileceği alıcıları yalnızca kayıtlı alıcılarınız olarak tanımlayabilir, internet bankacılığını dilediğiniz işlemler için kısıtlayabilirsiniz. Bu konulara dikkat edildiği takdirde güvenlikle ilgili bir sorun yaşamanız mümkün değil.
Zira bankalar son derece gelişmiş şifreleme ve koruma sistemleri ile çalışıyorlar. Öte yandan, elektronik imzanın da devreye girecek olması, bu konudaki endişeleri önemli ölçüde azaltıyor.
Sanal Soygunculara Karşı Nasıl Korunacaksınız?
Güvenlik sözkonusu olduğunda elbette “sanal soyguncular” hepimize endişe veriyor. Ancak kullanıcılar, bankadan geliyormuş gibi gözüken ve şahsi bilgilerini isteyen e-posta’lara hiçbir şekilde cevap vermedikleri, e-posta’ların içindeki linklere tıklamadıkları sürece sorun yok. Bankalardan gönderilmiş gibi görünen ancak sahtekarlık amacı ile gönderildiğinden şüphelenilen e-posta alındığında hemen bankaya bildirmekte de fayda var. Diğer yandan, kullanıcılara internet bankacılığında "sanal klavye"yi kullanmaları tavsiye ediliyor. Son olarak, dışarıdayken, güvenliğinden emin olmadığınız hiçbir bilgisayarı bankacılık işlemleriniz için kullanmamanız da önemli!
Neden İnternet Bankacılığı
> Şubeye gitmek için vakit harcamadan, ofisinizin rahatlığında tüm işlemlerinizi gerçekleştirebiliyorsunuz. Zaman kazanıyorsunuz.
> Birçok banka, bu işlemleri şubelere oranla hayli düşük oranda ücretlendiriyor (Finansbank İnternet Bankacılığı hizmetlerinde ücret talep etmiyor).
> Firma çalışanlarınıza "belli oranda" yetkiler vererek işlem yapmalarını sağlayabiliyorsunuz.
> Hesabınıza ait tüm işlemleri takip edebiliyor, havale, EFT, yurtdışı para transferi yapabiliyor; ileri tarihli EFT talimatı verebiliyorsunuz.
> Her tür fon, repo, döviz alış-satış işlemlerinizi; fatura, vergi ve trafik cezası ödemelerinizi ve çek-senet işlemlerinizi de gerçekleştirebiliyorsunuz.
> Hesaplar üzerinde tam ve esnek kontrol gerçekleştirmeniz mümkün.
> Bankalar özellikle son dönemlerde internet bankacılığına önemli yatırımlar yaparak sistemi geliştiriyorlar.
İnternet Bankacılığı’nın Kullanımı Yoğun
KF: KOBİ’ler, internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanmak konusunda nasıl bir konuma sahip? En çok hangi hizmetleri kullanıyorlar?
Finansbank’ta KOBİ’ler internet bankacılığı kullanım oranlarında, bireysel kullanıcılardan sonra 2. sırada yer alıyor diyebiliriz. Finansbank müşterisi olan KOBİ’lerin internet bankacılığında en çok tercih ettikleri parasal işlemler, EFT, havale ve diğer transferler. Finansbank İnternet Bankacılığı’nın KOBİ’lere yönelik hizmet veren İşletme Şubesi’ndeki işlem bazında yüzdesel ağırlıklara bakacak olursak, işlemlerin yüzde 77’sini parasal transferlerin, yüzde 21’ini de yatırım işlemlerinin oluşturduğunu görüyoruz.
E-İmza Nedir?
İnternet üzerindeki uygulamalar ve bu bağlamda internet bankacılığı için de önemli bir açılım yaratacak olan elektronik imza (e-imza) için harekete geçildi. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’nda yer alan şekliyle, elektronik imza, başka bir elektronik veriye eklenen veya elektronik veriyle mantıksal bağlantısı bulunan ve kimlik doğrulama amacıyla kullanılan elektronik veriyi tanımlıyor. E-imza, bir bilginin, 3. tarafların erişimine kapalı bir ortamda, bütünlüğü bozulmadan (bilgiyi ileten tarafın oluşturduğu orijinal haliyle) ve tarafların kimlikleri doğrulanarak iletildiği, elektronik veya benzeri araçlarla garanti edilen, harf, karakter veya sembollerden oluşuyor.
Aslında e-imza çok genel bir tanım. Kişilerin elle atmış olduğu imzaların tarayıcıdan geçirilmiş hali olan sayısallaştırılmış imzaları, göz retinası, parmak izi ya da ses gibi biyolojik özelliklerinin kaydedilerek kullanıldığı, biyometrik önlemleri içeren e-imzaları ve bilginin bütünlüğünü, tarafların kimliklerinin doğruluğunu sağlayan sayısal imzaları içeriyor.
E-imzanın Kamusal Alandaki Uygulamaları
> Her türlü başvurular (ÖSS, KPSS, LES, pasaport vb.),
> Kurumlararası iletişim (Emniyet Müdürlükleri, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Müdürlükleri vb.),
> Sosyal güvenlik uygulamaları,
> Sağlık uygulamaları (Sağlık personeli, hastaneler, eczaneler),
> Vergi ödemeleri,
> Elektronik oy verme işlemleri.
E-imzanın Ticari Alandaki Uygulamaları
> İnternet bankacılığı,
> Sigortacılık işlemleri,
> Kâğıtsız ofisler,
> E-Sözleşmeler,
> E-Sipariş.
Kaynak: Kobifinans Dergisi 9. Sayı
|
