Dünya kirlendikçe, doğal ve organik ürünlere talep de artıyor. Hemen herkes, dünyada bir trend halini alan organik ürünler hakkında bilinçlenmeye başladı.
Sibel Tüfekçiler ve Pınar Göktürk bir gün, dünyanın kirliliğinden ve doğal ürünlerin öneminden bahsettikleri bir sohbet esnasında, Doğal Dükkan’ı kurmaya karar vermişler. Doğal Dükkan sayesinde, tüm Türkiye’ye, internetten bir “tık”la, doğal ürünlere ulaşma fırsatı sunuyor. Müşterilerin istedikleri takdirde, yalnızca 5 TL’lik bir sabun bile alabildikleri Doğal Dükkan’da, 99 TL üzerindeki alışverişlerden kargo ücreti alınmıyor. Doğal Dükkan’da doğal kozmetikler, bakım ürünleri, organik gıdalar, organik temizlik ürünleri ve hatta organik tekstil ürünlerini bile bulabilirsiniz.
Doğal dükkan konsepti nasıl ortaya çıktı?
Doğal Dükkan, 2005 yazının başında, bir arkadaş sohbeti sırasında ortaya çıktı. Türkiye’de doğal ve organik ürünleri kullanan insanların arttığını görüyorduk. Fakat bu ürünlerin bulunabildikleri yerler kısıtlıydı. Dolayısıyla, ‘İnternette olsa satılabilir mi?’ diye düşündük ve böylece Doğal Dükkan’ı kurmaya karar verdik.
Çok heyecanlandık ve 1 hafta içinde, internet üzerinden nasıl satış yapılacağını, alışveriş sitesinin nasıl kurulacağını araştırdık. Bu konuda yazılım yapan şirketlerle konuştuk. 2 hafta sonra bu işe başlama kararı aldık. 3 ay sonra da Doğal Dükkan açıldı. Her şey çok hızlı gelişti. Başlarda yalnızca kendi ürünlerimiz olan Defne Doğal Ürünler’i satıyorduk. Daha sonra ise, yurtiçi ve yurtdışında, doğal ve organik ürünler satan şirketlerle bağlantıya geçtik.
Bu süreçte zorluk yaşadınız mı?
e-Ticaret konusunda öğrenmemiz gereken çok şey vardı. İnternet üzerinden alışveriş yapan müşteriler, hem çok bilinçli, hem çok talepkar. Ürünün resmini ekranda görüyor ve hemen eline ulaşsın istiyor. 1.500 çeşit ürünümüz var. Bunların tümünü stokta tutmak yerine, satıldığı anda markanın deposundan istemeyi tercih ediyoruz.
2’nci olarak, Türkiye’nin her yerine ulaşabilen, makul fiyatlı kargo şirketi bulmakta zorlandık. Ama başladığımız döneme göre çok yol kat ettik.
Hangi alanlarda ürünleriniz var?
Temel olarak bakarsak, doğal kozmetikler, bakım ürünleri, sabunlar... Bunun dışında organik gıdalar var. Organik tekstil ve organik temizlik ürünleri sonradan ilave oldu.
Organik ve doğal ürünler arasındaki fark nedir?
Bu konu da hep kavram kargaşası yaşanıyor. İkisi farklı şeyler. İçeriğinde kimyasallar, sentetik gibi zararlı maddeler olmayan ürünler doğaldır. Bunun sertifikalandırılmış hali ise organiktir. Organik sertifika almak, çok uzun ve çok pahalı bir süreç. Sitemizde de hangi ürünün doğal, hangi ürünün organik olduğunu, organik ürünlerin hangi sertifikaya sahip olduğunu belirtiyoruz.
En çok kozmetik ürünleriniz mi ilgi görüyor?
Evet. Şampuanlar, nemlendiriciler, vücut kremleri, bitkisel saç boyaları… Şöyle düşünüyorum, şu an yediğimiz, içtiğimiz, yüzümüze sürdüğümüz ve üzerimize giydiğimiz her şeyin içinde kimyasallar var. Kozmetiklerde kullanılan maddelerle ilgili olarak, o kadar çok yazılıp çizildi ki, insanlarda korku oluştu. Bir de tabii, organik ve doğal ürünler, bütün dünyada trend haline geldi. Yurtdışında da çok yaygın. Onun rüzgarı ve dalgaları buraya da geliyor.
En çok kadınlar mı erkekler mi doğal kozmetiğe ilgi gösteriyor?
Neredeyse yarı yarıya. Kozmetik alan erkekler de çok var. Özellikle saç dökülmesine karşı kullanılan ürünler çok fazla satılıyor.
Sizce genç girişimciler Türkiye’de yeterince fırsat bulabiliyor mu?
Bence bulamıyorlar. Doğal Dükkan’ı kurarken, Pınar Hanım’ın da, benimde farklı işlerimiz vardı. Doğal Dükkan’ı o işlerden finanse edebildik. Ayrı işlerimiz olmasaydı, bu noktaya gelmemiz çok zor olurdu.
Kaynak: Bu röportaj, Kolay İletişim tarafından, KobiFinans için derlenmiştir.
|
