KobiFinans
anasayfa Anasayfa
favorilere ekle Favorilerime Ekle
arkadaşına öner KobiFinans'ı Öner
rss RSS
Detaylı Arama
sub-bg-left
10 Şubat 2012 Cuma
FORUM ÜYE SORGULAMA EĞİTİM MERKEZİ
sub-bg-right
Bayilik ve Franchising
Dış Ticaret
e-Ticaret
Finansman
İnovasyon
İnsan Kaynakları
İş Gezisi Rehberi
İş Yaşamı
Kalite
Kişisel Gelişim
KOBİ Destekleri
Marka
Ofis Teknolojileri
Pazarlama
Risk Yönetimi
Satış
Vergi ve Muhasebe
Yeni Girişim
Yönetim
En Çok Okunanlar
Kitap Tanıtım
Performans Yönetimi
Ümit ÖZTÜRK

Performans Değerlendirme
Kathleen JORDAN


Zaman Ve Güven İlişkisi


Prof. Dr. Acar Baltaş
Kaynak Dergisi Yazarı
Her türlü insan ilişkisinin temelinde güven vardır. Türkçe’de güven kelimesi ile karşılamaya çalıştığımız kavram; İngilizce’de ona yakın kelime ile ifade edilmektedir. TDK sözlüğüne göre güven; “korku, çekinme duymadan inanma” olarak açıklanır. Bu tanım daha çok ahlak boyutundaki bir derinliği işaret etmektedir. Bu arkadaşlıklar için geçerli olabilir. Ancak iş hayatını karşılamak için bu yetersizdir. Çünkü “yeterlilik” boyutu eksiktir.

Birlikte çalıştığınız bir arkadaşınız verdiğiniz görevi başarmak için elinden geleni yapacağına inanabilirsiniz. Kendisine daha eğlenceli bir şeyler vaat edenlerin peşinden gitmeyeceğini bilirsiniz. Ancak acaba yetkinlikleri ondan beklenen görevi yapmaya yetecek midir? Bu fark İngilizce’de “trust” ve “confidence” kelimeleri ile anlamları kazandırılmıştır.

Güven elle tutulamayan, gözle görülmeyen bir soyut kavram gibi gözükse de, gerçekte son derece somut ve maddi sonuçları olan bir kavramdır. Birçok kişi kurumsal performansının aşağıdaki formülle ifade edilebileceğini düşünür.

Marka + Strateji + Uygulama = Sonuçlar

Oysa gerçek; (Marka+ Strateji+ Uygulama) – Güvensizlik = Süreçler

Marka+ Strateji+ İtibardan güvensizlik payı çıkartıldığı takdirde ortada kalan iş sonucudur. Güven bir vergidir. Maaşlarımızın brüt tutarından vergiler çıkar ve elimizde kalan tutar bizim gerçek maaşımızdır. Verginin bize yol,su ve elektrik olarak döndüğü rivayet edilir.

Oysa iş ortamındaki “güvensizlik”, iş kaybı, enerjinin işe ve rekabete değil insan ilişkilerine ve kendi yarattığımız problemleri çözmeye gitmesine neden olur. Güvensizlik, iş kaybı ve rakiplere sağladığımız avantaj olarak sonuçlanır.

Geçen gün bir şirketin merkezinde kurumun Genel Müdürü ile yaptığım toplantı sırasında kapı çalındı ve içeri giren kişi sıkıntılı ve mahçup bir ifade ile elindeki 10–12 sayfalık kâğıtları işaret ederek “Acil efendim, imzalamanız gerekiyor”  diyerek görüşmeyi böldü. Genel Müdür de özür diledi ve çaresiz bir ifadeyle çalışanına eliyle gelmesini işaret etti ve “ Sen okudun mu?” diye sordu. Onun “Evet” demesi üzerine de okumadan kendisine gösterilen yerlere altı tane imza attı.

Sevgili okuyucular, güvenin de, güvensizliğin de bir maliyeti vardır. Güven azaldıkça hız düşer, maliyet de artar. Buna karşılık, güven arttıkça hız yükselir ve maliyet de düşer.

Bir belgenin imzalanması için yöneticinin ne kadar beklendiğini ve bu beklemeden doğan kayıpları düşünün. Beklenen yöneticinin belgeleri, raporları “okuyarak mı okumadan mı?”” imzaladığını gözünüzün önüne getirin. Böylece çalıştığınız kurumun ödediği güvensizlik vergisi konusunda da fikir sahibi olmuş olursunuz.

Zamanın para olduğuna veya bir maliyeti olduğuna inanıyorsanız, iş ortamında güven yaratacak bir ilişki ve yönetim anlayışı geliştirin. Bunun için de güven yaratacak programlara yatırım yapın.

Kaynak: Kaynak Dergisi
 
 
Bu yazı 2330 kez okundu.
Bu yazı hakkında yorum yapılmamış.
Yeni Dünya-Yeni Motivasyon
Önemli Bir İhtiyaç: Kariyer Molası
 
Üyelik Girişi
Üye Olmak İstiyorum
ebultenkayit
Aylık KobiFinans E-bülten'e üye olmak için lütfen bilgilerinizi doldurun.
kobifinans “İş Lideri Kav­ramı, Hiyerarşik Yapının Ötesinde Bir Anlam Taşıyor”
Semra AKMAN

"Kalıcı Başarı Uzun Vadeye Yayılmalı"
Mehmet GÖÇMEN
 
kobifinans Yeni Dünya-Yeni Motivasyon
Ufuk Tarhan

kobifinans Önemli Bir İhtiyaç: Kariyer Molası
Tuba İLZE GÖRMEZOĞLU
 
Mağaza Kiralamak İçin Gittiği Capitol’e Genel Müdür Oldu
kobifinans Vakkorama Genel Müdürü’yken Capitol Alışveriş ve ...

Başka Şirkette Yetişti, Aile Şirketini Atağa Geçirdi
kobifinans 26 yaşında üstlendiği genel müdürlük görevi ile ...
 
Olgun Şirketlerin Bumerang Çalışanları
kobifinans Olgun, yani işten ayrılan çalışanlarına gücenmeyen ...

18 Şubat 2008

Kariyerini Düşünen Yönetici Anadolu’ya Koşuyor
Anadolu’daki küçük ve orta boy işletmelerin (KOBİ) ...

17 Ocak 2008
 
footer-left
Bizi Tanıyın Çözüm Ortakları Güvenlik ve Gizlilik Sıkça Sorulan Sorular Reklam Ödüllerimiz
Ana Sayfam Yap Bize Ulaşın Site Haritası
KobiFinans, bir Finansbank Kobi Bankacılığı hizmeti olup her hakkı Finansbank A.Ş.'ye aittir. © 2010