’Gazeteye ilan mı versek?’ ‘Çevrenizde bu konuda uzmanlaşmış biri var mı?’ ‘Aslında bize sürekli CV geliyor. O CV’lerin arasında olması lazım uygun birinin?’
Bir pozisyon için arayışınız var, peki ama uygun kişileri nasıl bulacaksınız? Yukarıdaki soruları sormaya başladınız, ama her biri size ayrı iş yükü getiriyor. Tam yok mu bu işin daha kolayı, şöyle bir düğmeye bassam da uygun adaylar gelse karşıma dediğiniz anda bir aday ekranınızda beliriyor. Tam aradığınız kişi, hem de ne kadar kolay oldu!
Yukarıdaki soruların şekillendirdiği geleneksel işe alım yöntemleri, 1990’lardan sonra gelişen internet siteleri ile farklı bir işe alım süreci oluşturuyor. Adaylar parmağınızın ucuna geliyor, zahmetli ve değer yaratmayan pek çok iş ortadan kalkıyor ve işe alım uzmanları katma değer yaratacak işlere yoğunlaşıyor.
İş İlanı Siteleri Nereden Çıktı?
Kurumlar, işe alımda karşılaştıkları zorlukları ve değer yaratmayan işlere harcadıkları zamanı en aza indirebilmek amacıyla farklı yöntemlere yöneldiler. İnternet siteleri:
* Kolay kullanımları,
* Maliyet düşüklüğü,
* Geniş bir kitle ve coğrafyaya erişimin sağlanması,
* Gerçek zamanlı ve güncel bilgiye ulaşabilme,
* Aranan niteliklerdeki kişilere daha hızlı erişebilme,
* Zaman ve mekandan bağımsız çalışabilme,
* Aday değerlendirme süreçlerinin kısalması,
* Geri bildirim gibi konularda sağladıkları faydalarla işe alımda vazgeçilmez bir araç haline geldiler.
Temel olarak gazete ilanlarının maliyet ve zaman dezavantajları düşünüldüğünde, internet siteleri yeni bir iletişim kanalı ve yeni bir medya olarak belirginleşti. Diğer bir deyişle, bu tip siteler aslında “İş İlanı” yayınlanabilen platformlar olarak gazetelere alternatif araçlar haline geldi.
Yukarıda da belirtildiği gibi kariyer siteleri gazetelerin oldukça etkin bir şekilde yerine getirdiği “Başvuru Toplama” işlevini karşılayabiliyorlar. Önceleri, kariyer sitelerinin bilinirlik düzeyinin düşüklüğü, gazetelerin geniş kitlelere olan erişimini yakalayamasa da hızla artan bilinirlik ve kullanım iş ilanı sitelerini gazetelerin işlevini hızla devralır hale getiriyor.
İş ilanı sitelerinin genel gelişimine baktığımızda, başvuruların hızlı ve daha verimli alınması amacı ile yola çıkıldığı görülüyor. Farklı kanallardan (normal posta, faks, e-posta) iletilen özgeçmişlerin elektronik olarak tek bir formatta alınabilmesi, işe alım sürecinin her ne kadar emek yoğun olsa da çok da değer sağlamayan bölümünü kolaylaştırıyor. Bu noktadan bakıldığında, pek çok internet sitesinin bu temel amacı başarıyla yerine getirdiği ve işe alım uzmanlarının beklentisi olan “katma değer yaratmayan işlere ayrılan zamanın en aza indirilmesi”ni sağladığı görülüyor.
Gelişmiş iş ilanı siteleri kavramsal olarak da değişerek “başvuru toplamak” amacını temel güdü haline getiriyor ve yapıyı bu amacın ötesinde kurguluyor. İnternet siteleri bilgi teknolojilerinin yardımıyla, gelişim sürecinde değer yaratan ve işe alım sürecini sistematik bir şekilde yürütmeye olanak sağlayan araçlar haline dönüşüyorlar. “Kariyer Siteleri” kavramı yerini “İnternet Bazlı İşe Alım Yönetim Sistemi” kavramına bırakıyor. Yeni oluşan yapıda bilgi kurumsallaşıyor, yönetilebiliyor, paylaşılıyor ve raporlanabiliyor.
Söz konusu sistemler aşağıdaki adımların yerine getirilmesine olanak sağlayarak işe alım sürecinin bütünüyle yürütülebilmesini sağlıyor:
* Başvuruların toplanması,
* Başvuruların sınıflandırılması,
* Yetkinlik ve beceri bazlı ön elemelerin gerçekleştirilmesi,
* Görüşmelerin organize edilebilmesi,
* Aday değerlendirmelerinin raporlanabilmesi,
* İş teklifi yapılan, işe alınan adayların belirlenmesi,
* Adaylara ait geçmiş işlemlerin takibi,
* Aday bilgilendirme işlemlerinin yürütülebilmesi,
* İşe alım sürecinin etkinlik düzeyinin ölçümlenebilmesi,
* Raporlama sistematiği ile düzenli yönetim bilgi akışının sağlanması,
* Kurum içi ve adaylarla gerçekleştirilen iletişimin on-line olarak yürütülebilmesi ve takibiyle maliyet ve zaman avantajının yaratılabilmesi,
* Kariyer sitelerinin en temel işlevinin uygun adaylara ulaşmaya olanak sağlayacak başvuruları toplamak olduğu söylenebilir. Ancak, bu sitelerin kullanımında tek amacın başvuru toplanmak olması, işe alım süreçlerinde "sanal" bir iyileşmeye neden olabilir. Bu durum gerçekte, iş ilan maliyetinin düşürülmesi, başvuruların edinilmesinin daha hızlı ve efektif olarak gerçekleştirilmesi gibi noktalarda önemli avantajlar sağlamaktan öteye gitmeyebilir.
İşe Alım Sürecini Neden Yönetmiyorsunuz?
İş ilanı sitelerinin, internet bazlı işe alım sistemi olma yönünde gerçekleştirdiği değişiklik, işe alım uzmanlarının iş yapış şekillerine aynı oranda yansımıyor. Bu uzmanlar, internet sitelerinin başvuru toplama konusunda getirdiği kolaylığı daha verimli çalışmaya dönüştürmek yerine tembel olmayı seçiyor. Sistematik çalışmak, orta ve uzun dönemde daha verimli ve başarılı olabilmek zor gözüküyor. İşe alım sürecini yönetebilecek sistemler varken yönetmeyen hatta yönetmeyi düşünmeyen çalışanlar karşımıza çıkıyor.
Başvuru toplayan ama başvuruları yönetmeyen uzmanlar, uygun adayı bulana kadar özgeçmişleri inceliyorlar. Sonrasını düşünmeye gerek var mı?
Oysa ki işe alım sistemleri sağladıkları süreç yönetimi yapılarıyla pek çok fonksiyonu yerine getirebiliyor. Başvuruları değerlendirme, sınıflandırma, görüşmelerin, iş tekliflerinin ve adaylarla ilgili gerçekleştirilen diğer işlemlerin kaydedilmesi, adayların süreç boyunca bilgilendirilmesi gibi.
Süreçte aday faktörü göz ardı ediliyor. Adaylara müşteri gözüyle yaklaşılmıyor. İşsizliğin yoğun olduğu, nitelikli adaylara nasıl olsa ulaşılabileceği düşünülüyor. Aday İlişkileri Yönetimi (Candidate Relationship Management - CRM) konusu üzerinde düşünülmüyor.
Tembel misiniz?
* Pozisyonlarınızın yayın süresi 2 haftadan fazla mı?
* Uygun olmayan adayları hemen bilgilendiriyor musunuz?
* Aday değerlendirme sürecinde internet üzerinde uygulanabilecek objektif değerlendirme araçlarını kullanıyor musunuz?
* Adaylarla ilgili gerçekleştirdiğiniz işlemleri sisteme kaydediyor musunuz?
* Görüşmelerinizi kaydediyor musunuz?
* Adaylar hakkındaki izlenimlerinizi kaydediyor musunuz?
* Gerçekleştirdiğiniz iş tekliflerini kaydediyor musunuz?
* Pozisyonlarınıza ilişkin bilgilendirme sürecini 2 ay içinde tamamlıyor musunuz?
Bu sorulara verdiğiniz cevaplar ‘Hayır’ ise siz tembelsiniz. İnternet bazlı işe alım sistemlerini salt başvuru toplamak amacının ötesinde kullanmayan, işe alım süreçlerinizi sistematik olarak yürütmeyen internet tembellerisiniz. Düğmeye bastığınızda adayın parmağınızın ucuna gelmesini bekliyorsunuz. Ama ya ötesi?
Ben Tembel Değilim?
Ben tembel değilim diyebilmek için ne yapmalısınız? İnternet sitelerinin sağladığı kolaylıkları kullanın, gazete gibi farklı medyaların beraberinde getirdiği verimsizliklerden kurtulun. Kendinize zaman yaratın ve oluşan bu zamanı işe alım sürecinizin sürekli yeniden ele alınabileceği ve geliştirilebileceği bir şekilde kullanın.
Gerçekleştirdiğiniz işlemleri sisteminize kaydedin. Böylelikle raporlayabileceğiniz ve sürekli geliştirebileceğiniz yapınız için önemli bir girdi oluşturun. İşe alım sistemini "İnsan Kaynakları Yönetim Bilgi Sistemi"nizin bir parçası olarak kullanın. Kullandığınız işe alım sitesini entegre çözümler sunan bir yapıya gelmesi için zorlayın.
Tüm işe alım sürecinizi daha verimli yürütmenizi sağlayabilmek için farklı kanallardan gelen özgeçmişlerin entegrasyonunu sağlayın. Şirket içinde kullandığınız insan kaynakları sistemi ile uyumlu bir çözüm oluşturabilecek bir yapıyı gerçekleştirin.
Yaptığınızı yazın, yazdığınızı yapmış olun. Nitelikli ve kurumunuzun ihtiyaçlarıyla örtüşen adayların aslında oldukça kısıtlı sayıda olduğunu unutmayın. İnternet sitelerinin şirketinizin kurumsal kimliği ve pazarlaması açısından önemli bir alan olduğunu unutmayın. Olumsuz izlenimlerin kurumsal imajınıza etkilerini göz ardı etmeyin. Edindiğiniz aday veri tabanının her zaman güncel ve kurumunuza bağlı adaylardan oluşabilmesi için geribildirime önem verin. Adaylarla olan ilişkilerinizi önemseyin ve yönetin.
Bir tuşa bastığınızda her zaman parmağınızın ucunda adaylar olamayabileceğini, bilgiyi kullanarak, sistematik olarak çalışarak insan kaynağınızı daha iyi yönetebileceğinizi unutmayın.
Kaynak: Bu yazı, Kolay İletişim tarafından, KobiFinans için derlenmiştir.
|
