Coca-Cola hakkında çok şey söylemek mümkün. Yüzyılı aşkın süredir varlığını koruyan bu şirket, Türkiye’de birçok özelliğinin yanı sıra başarılı Türk yöneticileri ve çalışanlarıyla da anılıyor. Yani bir şekilde Türklerle Coca-Cola’nın kimyası uyuşuyor. Coca-Cola İçecek’in İnsan Kaynakları Müdürü Didem Egeli ile bu kimyanın sırrını ve şirketin insan kaynakları vizyonunu konuştuk…

Coca-Cola’nın ilk altı şişeleyicisi içinde yer almayı hedefleyen; Türkiye, Orta Asya  ve Orta Doğu’da faaliyet gösteren Coca-Cola İçecek’in İK vizyonunu nasıl tanımlarsınız?
Coca-Cola İçecek insan kaynakları vizyonu; en nitelikli insan kaynağını cezbedip, bünyemizde tutmak ve değişen iş koşullarının ihtiyaç gösterdiği bilgi, beceri ve yetkinlikler doğrultusunda sürekli geliştirerek şirketimizin sürdürülebilir başarısına katkıda bulunmaktır. Çalışanlarımız geliştikçe iş yapma becerimizin ve performansımızın gelişeceği bilincinden hareket ediyoruz. İnsan kaynakları politika ve startejilerimizi bunun üzerine bu inancın üzerine bina ediyoruz.

Üstün performansın üstün yetkinliklerle sağlanabileceğine inanıyoruz. Yaygın bir coğrafyada çalışan bir organizasyon olarak çalışanlar arasında ırk, din, dil ve cinsiyet ayrımı yapmıyor ve eşit koşullardaki kişilere, eşit fırsat sağlanması ilkesini benimsiyoruz.

CCI’da çalışanların kişisel gelişimleri için ne gibi fırsatlar sunuluyor? “CCI Kampüs”ten bahseder misiniz?
Çalışanlarımızı geliştirmenin, bilgi/beceri ve yetkinliklerini artırmanın organizasyonumuzun büyümesi ve sürekliliği için kritik bir konu olduğunu düşünüyoruz. Kendimizin geliştirmiş olduğu performans yönetim sistemi, hem iş hedeflerini hem de yetkinlikleri kapsar ve bu alandaki gelişim ihtiyaçlarının tespit edilmesine de hizmet eden önemli bir iş sürecimizdir. Ayrıca, bazı pozisyonlarımız için gelişim ihtiyaçlarının tespiti amaçlı şirket dışından hizmet alarak değerlendirme merkezi uygulamaları yapıyoruz. Çalışanlarımızın gelişim ihtiyaçları  “CCI Kampüs” adını verdiğimiz eğitim ve gelişim yapısı içinde karşılanır. Bu yapı içinde gerek kendi geliştirdiğimiz gerekse de dışarıdan satınaldığımız eğitim ve gelişim çözümlerinden oluşur. Kendi bünyemizdeki konusunda deneyimli çalışanların oluşturduğu eğitimci kadrosu, on-line eğitime imkan veren uzaktan eğitim platformumuz bulunmaktadır. Gelişim ihtiyaçlarımız doğrultusunda her türlü desteği kullanırız; örneğin üniversitelerden, yurtdışı kaynaklardan faydalanırız. CCI Kampüs başlı başına dinamik ve sürekli zenginleşen bir yapı. Ayrıca kendi içimizde de görev ve coğrafya değişiklikleri, rotasyonlar yaparız. Amacımız iş zenginliğini sağlamak, çalışanlarımızın bilgi ve deneyimlerini artırmaktır.

Çalışanlarınızın kariyer planlarına nasıl katkıda bulunuyorsunuz?
Başarılı çalışanlara kariyer fırsatları yaratma ve bu sayede organizasyonun sürekliliğini sağlama amacıyla “Şirket İçi İstihdam Sistemi” etkin olarak kullanılır. Dolaysıyla başta kendi bünyemiz içindeki olanakları kendi çalışanlarımıza gelişim fırsatı yaratmak adına kullanmaya çalışıyoruz. Bu nedenle kariyer planlama deyimi yerine kariyer yönetimi deyimini kullanmayı tercih ediyoruz. Çünkü bunu başarılı bir çalışanın kariyerini doğru zamanda doğru fırsatlarla yönlendirmek ve bu zaman içinde doğru alanlara odaklanarak geliştirmek olduğu şeklinde düşündüğümüz için başlı başına bir yönetim süreci; çok ciddi bir odaklama ve kaynak yönetimi süreci. Sorunuzun “kariyer planlama ve fırsat sunma” kısmını biz bu şekilde anlıyoruz.

Türklerin Coca-Cola içerisinde çok başarılı olduğu artık herkes tarafından bilinen bir gerçek. Sizce bu başarının kaynağı nedir?
Sistemimiz kişisel özellikleri, iş yapma becerisini esas alan bir sistem. Sonuç odaklı, mükemmelliyetçi, en iyi uygulamalar peşinde koşan ve bunları paylaşan,farklılıklara değer veren ve bunlardan sinerji yaratmaya odaklanan bir sistem. Dolayısıyla kişilerin sonradan kazanılabilecek, öğrenebilecek bilgilerine takılıp kalmaksızın, bu bilgileri kazanmaya ve kullanmaya yönelik potansiyeli var mı buna dikkat ediliyor. Daha sonra planlı bir şekilde bu alt yapının “geliştirilmesi” ne odaklanıyoruz. Dolaysıyla “maya” varsa biz onu şekillendirmeye ve mevcut gelişim olanakları ve şirketi içi fırsatlarla bunu yapmaya çalışıyoruz. Tüm çalışanlarımızın markalarımız gibi dinamik, değişen ihtiyaçlara hızlı ve seri cevap verebilecek yetkinliklerini geliştirmelerinde yardımcı oluyoruz. Onlara kılavuzluk ediyoruz. Umarız CCI sisteminden yetişen, burada büyüyüen daha nice üstün özellikle çalışanlarımız global şirketimiz içinde nice görevlere gelir.

Bir CCI çalışanının yurtdışında çalışma imkanı bulması için hangi özelliklere sahip olması gerekir?
Yurtdışında çalışma imkanının hangi iş alanlarında olduğuna göre değişebilir bu özellikler.  Ama çok temel bir özellik olarak İngilizce bilmesini şart koşuyoruz. Diğer taraftan şu anda faaliyet gösterdiğimiz coğrafya itibariyle lokal lisanları örneğin Rusça ve Arapça gibi bilmesi çok faydalı oluyor. Çünkü bizim işimiz bulunduğumuz piyasalarda günlük hayatla çok iç içe. İngilizcenin yanı sıra tabii ki biraz önce de söylediğim gibi kişinin potansiyeline, yurtdışında çalışma motivasyonuna, farklı kültürlere adaptasyon becerisine ve o ülkelerdeki organizasyonlarımıza “nasıl bir katma değer yaratabilir?” ona bakıyoruz.

CCI nasıl insanlarla çalışmak ister?
CCI, sonuç odaklı, takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklı, esnek, dinamik kişilerle çalışmak ister. Kendi işini geliştirebilen, süregelen kalıpların haricinde yaptığı iş ne olursa olsun ona başka gözle de bakıp yaptığı işi geliştirebilen kişilerle çalışmak ister.

Yöneticilerimizde de aradığımız en temel özellikte başkalarını geliştirebilme ve onlara yön verebilen liderlik özelliklerine sahip olmalarıdır.

Sizce CCI’ın adaylara çekici gelen yönleri neler?
CCI çok dinamik, canlı bir şirket. Oldukça yaygın bir coğrafyada çalışıyoruz ve buralarda kariyer olanakları sunuyoruz. Uluslararası deneyim kazanma fırsatı adaylarımıza oldukça çekici geliyor, özellikle kariyerinin başında olanlara. Gelişimi odağına alan bir insan kaynakları sistemi yürütmeye çalışıyoruz. Ama belki de hepsinin önünde dünyanın en bilinen markalarını üretip, satıyoruz. Dünyanın en değerli markasıyla iş yapıyoruz. İşimiz çok neşeli ve dinamik. Şirketimizde önemli bir bilgi, iş yapma becerisi ve deneyim birikimi var. Tabii bütün bunları hayata geçiren oldukça paylaşımcı ve öğretmeyi, eğitmeyi seven bir kültürümüz var. Kişiler özellikle bu kültürün bir parçası olmak istiyor.

Sosyal sorumluluk ve gönüllük projelerinde çalışmış olmak CCI için işe alımlarda bir kriter mi?
Biz hayatın her alanındaki deneyimlere önem veriyoruz. Bizim için kişilerin hangi alanlarda kendilerini geliştirdiklerinden çok hangi “yönleri”ni ne kadar geliştirdikleri önemli. Diğer taraftan; sosyal sorumluluk projeleri üreten, içinde bulunduğu çevre ve topluma oldukça duyarlı ve katkıda bulunmayı, değer yaratmayı misyonu içine dahil etmiş bir şirket olarak topluma hizmet veren her türlü aktivite içinde bulunanları takdir ediyoruz.

Kaynak: Milliyet İnsan Kaynakları Gazetesi / Oylum Çağan