Geleneksel takım anlayışıyla inovatif ve rekabetçi hedeflerine ulaşamayan şirketler artık X Takımları kuruyor. Dışarıya odaklanan esnek ve etkin X takımları şirketlerde inovasyonun yayılmasını güçlendiriyor, gelirleri artırıyor, tasarruf sağlıyor. “X Teams” kitabının yazarı ve organizasyonel yatırım uzmanı Yrd. Prof. Henrik Bresman, X Takımlarının inovasyon kültürü oluşturmak, sinerji yaratmak, şirketin içindeki ve dışındaki insanlar arasında bağlantı kurmak için mükemmel bir araç olduğunu söylüyor. “X Takımları, inovasyonun, adaptasyonun ve esnekliğin ön koşul olduğu tüm şirketlerde yükselen bir yaklaşım olarak gelişecek” diye konuşuyor.
Şirketler rekabetçiliklerini, verimliliklerini arttırmak ve karlılıklarını yükseltmek için artık çok seslilikten yana. Tek kişinin karar verdiği geleneksel yönetim yapısı, modern ve hiper rekabetçi iş dünyasında tarih oldu diyebiliriz. Son yıllarda şirketler, organizasyonu başarıya taşıyacak, hedeflere ulaşmayı sağlayacak yönetim, inovasyon ve iş geliştirme takımları oluşturuyor. Başarıyı getireceklerine inandıkları bu takımların oluşması için ince eleyip sık dokuyor, milyonlarca dolar harcıyorlar. Ancak görülüyor ki alanındaki uzmanlardan oluşan, özenle seçilmiş bu takımlar istenen hedeflere ulaşamıyor ve hatta bazen başarısızlıklar yaşıyor. Şirketlerse yaptıkları onca yatırımın nereye gittiğini merak ediyor.
Dünyanın sayılı işletme okullarından biri olan INSEAD’da organizasyonel davranış üzerine ders veren Yrd. Prof. Henrik Bresman, iyi takımların kötü sonuçlar elde etmesini, fazlasıyla içeriye odaklanmalarına ve esneklikten uzak olmalarına bağlıyor. Ayrıca başarılı takımların işin, teknolojinin ve müşteri taleplerinin sürekli değişen karakteristiğine, geleneksel takımlara göre çok daha hızlı cevap verebildiğini söylüyor. Bu yeni, dışarıya yönelmiş, uyum sağlayan, esnek takımları "X-teams" (X takımları) diye tanımlayan Bresman, farklı fonksiyon ve sektörlerde olumlu sonuçlar yarattıklarını belirtiyor. ’’X-Teams: How to Build Teams That Lead, Innovate and Succeed" (X Takımları: Yöneten, İnovasyon Yapan, Başarılı Olan Takımlar NasılOluşturulur) kitabının yazarlarından olan Bresman, X takımlarının şirketlerde inovasyonun yayılımını güçlendirdiğini, gelirleri artırdığını, bütçe ve zaman açısından da tasarruf sağladığını belirtiyor.
Ancak X-takımları her şirkete önerilmiyor. Büyük bir emek istediği ve karmaşık bir sistem olduğu için yöneticilerin bunun organizasyon için değip değmediğini iyi düşünmeleri gerekiyor. Henrik Bresman, hiper-rekabetçi modern ortamın X- takımlarına olan ihtiyacı artırdığına inanıyor. X-takımlarının şirket içinde inovasyon kültürü oluşturmak, deneyim ve bilgiye ulaşmak, birimler arasında sinerji yaratmak, şirketin içindeki ve dışındaki insanlar arasında bağlantı kurmak için mükemmel bir araç olduğunu belirten Bresman, "Biz X takımlarının, şirketlerin kendi içlerindeki liderlik, başarı ve inovasyon yeteneklerini harekete geçirme yolunda olası bir dönüşümü temsil ettiğini düşünüyoruz. Bu nedenle zaman içerisinde X takımları, inovasyonun, adaptasyonun ve esnekliğin ön koşul olduğu tüm şirketlerde yükselen bir yaklaşım olarak gelişecek" diye konuşuyor. "X Teams: How to Build Teams That Lead, Innovate and Succeed" kitabının yazarı Henrik Bresman ile X takımları üzerine konuştuk:
Şirketler yönetim ya da inovasyon takımlarını oluştururken çok fazla çaba ve para harcıyorlar. Bu geleneksel modelde yapılan hata nedir?
Takımlar üzerinde yapılan çoğu araştırma şirket içindeki dinamiklerle ilgilenir. Takımlar nasıl güven oluşturur, takımlar çatışmalarla nasıl baş eder, takımlar nasıl karar alır gibi konulara odaklanırlar. Bu içsel model beyinlerimize kazınmıştır. Maalesef, bizim yaptığımız araştırma açıkça gösteriyor ki, takımlar şirketin içindeki görevlerini çok iyi yapabilseler bile hala tam olarak hizmet veremiyor, tam olarak yapmaları gereken işi yerine getiremiyorlar. Bu nedenle başarılı olması beklenen iyi takımların gerçek hayatta çoğunlukla başarısız oldukları görülüyor.
Peki, bu iyi takımlar neden başarısız oluyor?
Bu iyi takımlar çoğunlukla başarısız oluyor çünkü kendi sınırlarının dışında etkili ve sürekli olarak çalışmıyorlar. Evet, belki takımın üyeleri gerçekten buna ihtiyaç duyduklarını hissettiklerinde dışarıya yardım ya da bilgi almak için bakıyorlar. Ama kafalarının üzerinde taşıdıkları içsel modelin sonucu olarak dışarıyla bağlantılı faaliyetleri misyonlarının, kafa yapılarının ve çalışma tarzlarının temel bir parçası olarak görmüyorlar.
Şirketler için X takımlarının yararları nedir?
Bu kadar dışarıya odaklı oldukları için Xtakımları, dünyadaki ve o koca şirketlerindeki başarılarını etkileyebilecek güçleri daha iyi ortaya koyabiliyor. Kullanabilecekleri fırsatları ve yükselen ihtiyaçları daha başarılı şekilde teşhis ediyorlar. Yönetimle ve şirketteki diğer gruplarla daha iyi bağlantılar kurabiliyorlar. Böylece yaptıkları işin daima değer görmesini ve başarı için ihtiyaç duydukları politik, finansal ve diğer tüm destekleri almayı garanti altına alıyorlar.
X takımları hiç hata yapmıyor mu?
Dışarıdaki çevreye bu kadar yakın oldukları için X-takımları diğer takımların sıklıkla yaptıkları klasik hataları yapmaktan çok uzak oluyor. Örneğin, bir soruna yönelik olarak bir çözümle gelmeleri diye bir şey söz konusu olmuyor. Ya da fazlasıyla dışarıya odaklı oldukları ve yönetimle senkronize olarak çalışmadıkları için çalışmaları asla tam olarak uygulanmayabiliyor.
Şirketler kendi X takımlarını nasıl oluşturabilir?
Bizim X takımı diyebileceğimiz türde takımlar aslında zaten orada, şirketlerin içinde duruyor. Microsoft, BP, Merrill Lynch, Procter&Gamble ve Southwest Airlines bu konuda örnek olarak gösterebileceğim şirketler arasında yer alıyor. Bu takımlar doğrudan bir X takımı arayışından ziyade işte karşılaşılan zorluklara karşı yeni bir fikir arayışına cevaben ortaya çıkmışlar. Ama iyi haber; şirketler verimli ve etkin bir X takımı oluşturmak için insanlara eğitim verebilir, onları geliştirebilir. X takımlarının ne yaptıklarını ve bunu nasıl yaptıklarını ortaya koymak için 20 yıllık araştırmaları inceledik ve bizzat kendimiz araştırma yaptık. Sonrasında ise elde ettiğimiz bulguları 100 kadar X takımını yetiştirmek için kullandık. Bu da bu sayıda takım liderini ve üyelerini eğittik anlamına geliyor. Sonuçta verdiğimiz eğitimlerin işe yaradığını gördük.
Şirketlerin kendi X takımlarını oluşturmaları yüksek maliyetli bir süreç mi?
Bu bir şirketin pahalı koçlar işe alıp, büyük çaplı müdahaleler başlatması gerektiği anlamına gelmiyor. Kitapta şirketlerin organizasyonları içinde kendi X takımlarını kurmaları için gerekli prensipleri, kuralları yazdık. Her adım için kontrol listelerine yer verdik. Ben inanıyorum ki sadece bizim kitapta belirttiğimiz adımları izleyerek, şirketler mevcut durumları ne olursa olsun gerçekten oldukça etkin çalışan X-takımlarını oluşturulabilir.
Sizce bütün şirketler bu modeli kullanabilir mi?
X takımları mücadele gerektiren bir seçenek. Çünkü geleneksel bir yapıyla kıyaslandığında, X takımlarının içinde koordinasyon çok daha karmaşık olacaktır. Bu ve benzeri mücadelelere girişmeden önce yöneticiler bunun organizasyonları için değip değmediğini iyi düşünmeli. İnovasyon, esneklik ve koordinasyon ihtiyacı açık bir şekilde ortaya konamıyorsa, geleneksel bir takım daha iyi bir çözüm olabilir.
Kaynak: Capital Dergisi’nin Strategy & Innovation ekinden alınmıştır.
|
