|
İşi en iyi o işi yapan bilir felsefesiyle geliştirilen öneri sistemleri çalışanların uygulanabilir fikirleriyle kuruma bağlılığı, verimliliği ve kârlılığı artırıyor. Japonya'da 23 milyon 532 öneri alan ve bunların yarısını uygulayan 452 işletme 225.3 milyon yen kazanç sağladı.
Tofaş öneri sistemiyle 9 milyon euro tasarruf sağladı, Arçelik'in sadece çamaşır makinesi biriminde 2002'de sağlanan tasarruf ise 800 milyar lira.
Bu örnekler aslında toplam kalite yönetiminin bir parçası. Çalışanların uygulanabilir öneriler geliştirmelerine olanak sağlayan sistem bir nevi beyin fırtınası gibi düşünülebilir. Sistem takım ruhu oluşmasını, verimliliğin artmasını ve şirketin kara geçmesini sağlıyor.
Arge Danışmanlık'tan danışman ve eğitmen Dr. Naci Çuhacı öneri sisteminin örgüt başarısını ve karlılığını nasıl artırdığını Japonya örneğiyle açıklıyor: "Japonya'daki 452 işletmede yapılan bir araştırmada 23 milyon 532 bin fikir önerildiği ve bu fikirlerin yaklaşık yarısının kullanıldığı ve 1.7 milyon euro kâr sağlandığı belirlenmiş."
Çalışanların çok sayıda ve gerçekten çözüm getiren önerler getirmesi için şirketlerin iyi bir altyapı kurması gerekiyor. Sistemin başarıya ulaşmasının en önemli kriteri şirket çalışanlarının önerilerinin ne kadar değerli olduğunun hissetirilmesi ve gelen her önerinin değerlendirilerek geri bildirim ile çalışana bilgi verilmesi. Ayrıca öneri sisteminin yaşaması için ödüllendirmeyle desteklenmesi lazım.
Sorumluluğu Artırıyor
ARGE
Eğitmen Dr. Naci Çuhacı "İşleyişte yaşanılan sorunları en iyi o sorunu yaşayan bilir. Öneri sistemi çalışanların sorunlara uygulanabilir çözüm önerileri geliştirmelerine olanak sağlıyor" diyor.
Web: www.argedanismanlik.com
Tel: 0 312 241 38 27
Performans Yükseliyor
İNKAM
Şirket Müdürü Cevide Sabuncuoğlu, "Firmada genellikle karar organları çalışanların yüzde 10'u civarında. Oysa öneri sistemi yüzde 90 pasif durumdaki çalışanları aktif hale getirir" diyor.
Web: www.inkam.net
Tel: 0 224 225 00 10 – 11
Öneri Puanlanıyor
GANTEK
Ürün Uzmanı Çiğdem Ölekli "Manuel sistemde öneriler 'kutulara' atılıyor. Elektronik ortamda çalışan önerisini sistemin web arayüzünden girer. Puanlamadan sonra öneri uzman tarafından kabul ya da red edilir."
Web: www.gantek.com
Tel: 0 212 343 21 88
Ödüllendirme Modelleri
LYRA
Eğitmen Ümit Eroğlu, etkin takdir - tanıma ve ödüllendirmenin nasıl yapılabileceği ve çalışanların katılımını artırma yönünde öneri sistemlerinin nasıl oluşturulabileceği konularını örnek uygulamalarla ele aldıklarını belirtiyor.
Web: www.lyra.com.tr
Tel: 0 216 442 16 60
Kaynak: Milliyet Kariyerim Gazetesi
|
