Outsource (Dış Kaynak) Kullanımı Sorunları



Outsource (Dış Kaynak) Kullanımı Sorunları Atilla YILDIZTEKİN Dünya Gazetesi Köşe Yazarı

Dünya’da ve ülkemizde dış kaynak kullanımı hızla yaygınlaşmaktadır. Başarılı uygulamaların ortaya çıkması ile üreticiler artık küresel anlamda lojistik hizmetlerini outsource etmeye, yani 3PL lojistik şirketlerini kullanmaya karar vermektedirler. Fortune 500 firmalarının arasında yüzde 80 lere ulaşan dış kaynak kullanımı henüz ülkemizde bu seviyelerin yarısına bile ulaşmış değildir. Artış hızının olmasına karşılık istenilen seviyede dış kaynak kullanılmamasının önündeki en büyük engel, geçmiş uygulamalarda başarısız denemelerin yapılmış olmasıdır. Lojistik hizmetleri gerektiği gibi yerine getirmeye hazır olmayan bir firmaya bu görevin verilmesi kısa süre içinde işlerde aksamalara, müşteri, son kullanıcı memnuniyetsizliklerine neden olmakta ve beklenen katma değer elde edilememektedir. Geleceğimizin yapılandırılması, küresel pazarda rekabet şansımızın arttırılması için geçmişte yaşadığımız sorunların bilinmesi, incelenmesi ve çözümlerinin uygulanması zorunluluğu vardır. Bu sorunları şu şekilde gruplayabiliyoruz. >>Üreticiler dış kaynak kullanım anlaşmalarını hazırlarken çalışma koşullarında ileride olabilecek değişiklikleri her iki tarafında avantajı veya riski olarak görmemekte ve paylaşıma kapalı tutmaktadır. >>Anlaşmalar gerektiğinde hizmetleri tekrar geri almaya dönük, tek taraflı maddelerle hazırlanmakta, 3PL’ler sözleşmeye güvenerek iş süreçlerini iyileştirecek yatırımları yapamamaktadır. >>Anlaşmalar sadece maliyeti indirmeye dönkolarak hazırlanmakta ve fiyat kritik faktör olarak her an yeni bir rakip teklifine açık tutulmaktadıre. Bu da hizmet kalitesini düşürmektedir. >>Yapılan sözleşme bir stratejik iş birliği sözleşmesi olmasına karşılık bilglr her iki tarafça açık olarak paylaşılmamakta, hatalı kararlara yol açılmaktadır. >>Maliyet üzeine bir kar marjı ile çalışmaya ve maliyet indirimlerinde kar paylaşımı sistemine işverenler olumlu bakmamaktadır. >>Sözleşmeler aynı sektörde sadece tek firma ile yapılmaya zorlanılmakta , rakip firmalara hizmet vermek engellenmekte, ölçek büyütmesinin getireceği fırsatlar, benzer işi yapmanın avantajları kullanılmamaktadır. >>Depolarada tek markanın bulunması istenmekte, taşıma araçları üzerinde kendi logoları ile taşınması konusunda ısrar edilmektedir. >>Hazırlanan anlaşmalar revizeye, karşı teklife kapalı tek taraflı hazırlanmakta ve süreç iyileştirilmesine kapalı olmaktadır. >>Mevcut iş ölçeklerinin küçük olması yanında mevcut iş parçalanmakta birden fazla kuruluşa ayrı bir rekabet ortamı yaratmak için işler paylaştırılmakta ve ölçekler daha da küçültülmektedir. >>İş potansiyellerindeki dönemsel sapmalar göz önüne alınmadan her dönem eşit iş yapılacakmış var sayımıyla teklif alınmakta ve maliyetler yükselmektedir. >>Ödemelerde sorunlar yaşanmakta, 3PL kuruluşlar bir finans kuruluşu gözü ile görülmekte, ödeme süreleri uzatılmakta, vadeli çekler sorun yaratmaktadır. Sözleşmede olmasına karşılık vade farkı ödenmemektedir. >>Şirketteki mevcut lojistik yöneticiler iş üzerindeki kontrollerinin ve güçlerinin azaldığı var sayımı ile yapılan işlere her aşamada müdahele etmektedir. İşlerini kaybetme korkusu ile karşı karşıya kalmaktadır. >>Hizmet üretenler bir iş ortağı değil bir taşeron veya müteahit gözü ile görülmekte, iş konusundaki bilgilerine güvenilmemektedir. Yapılan öçlümlere inanılmamakta, paralel ölçümlerle zaman ve emek kaybı yaşanmaktadır. >>Kriz dönemlerinde neler yapılacağı sözleşmelere yazılmamakta ve sürtüşmelere neden olmaktadır. Bu konularda gelecekte sorunlar yaşanmaması için dış kaynak kullanımı hedeflerinin karşılıklı onayı, uygun iletişim ve kontrol sisteminin kurulması, planlı iş geliştirme toplantıları yapılması, iki kuruluşun bir ortak iş yapmak mantığı ile çalışması, yetki ve sorumlulukların yazılı olarak belirlenmesi ve üst yönetimlerin desteği şarttır. Yapılmayacak şeyler ise kısa dönemli sözleşme düzenlenmesi, 3PL kuruluş üzerinde baskı kurulması, geçiş döneminin yanlış planlanması, güvensiz bir çalışma ortamı yaratılması ve ölçümlemelerin eksikliği olacaktır. Lojistik hizmetlerde Outsourcing yani dış kaynak kullanımı endüstrinin küresel rekabetteki tek silahıdır. Bunu doğru ele vermemiz, acemi avcılar gibi kendi bacağını vuran kişi ve kurumlardan uzak durmamız gerekiyor. Kaynak: Dünya Gazetesi



Bu yazı 2492 kez okundu.

Bu yazı hakkında yorum yapılmamış.

Yerli Web Adresleri