KREA Direct etkinlik yönetimi, doğrudan pazarlama, kongre ve fuar hizmetleri alanlarında hizmet veren bir şirket. Veritabanındaki aktif part-time çalışan sayısı ise 3.500'ün üzerinde. KREA Direct Kurucusu Seda Mızraklı Ferik, işe alımlarını beyin avcılığı şeklinde gerçekleştirdiklerini ve bunu “değer avcılığı” olarak değerlendirdiklerini söylüyor.
Dünyanın içinde bulunduğu kriz, şirketlerin özellikle pazarlama faaliyetlerini azaltmalarına, bütçelerini kısmalarına sebep oldu. Bu zamanda özellikle tercih edilen pazarlama kanalları hangileri?
Türkiye'de de dünyadaki trendlere paralel bir değişim söz konusu. Pazarlama planlarında kişiselleştirmeyi ön plana alan doğrudan pazarlama, dijital pazarlama ve karşılıklı iletişimi öngören interaktif pazarlama, gitgide daha fazla yer alıyor. Şirketler, geleneksel mecralarda bile daha yaratıcı çözümlerle ön plana çıkma çabası içindeler. Örneğin, billboard’lar, durak reklamları eskiden basılı malzeme klasmanında iken, artık 3 boyutlu, bulunduğu yerden dışarı çıkan ve tüketiciye uzanan bir hale geldi.
Mecralar birbirleriyle daha çok paslaşıyor artık. Televizyonda bir markaya ait kampanya reklamını görüyoruz, internetten girip bakıyoruz, SMS ile kampanyaya dahil oluyoruz. Müşteri bağlılığı da daha çok önem kazandı. Şirketler özellikle "değerli" müşterilerine özel bazı kampanyalar yapmaya ve uzun dönemli sadakat yaratmaya çalışıyor. Her zaman olduğu gibi, müşterilerin hayatına katma değer sağlayacak servisler sunan, hayatı kolaylaştıran markalar daha çok öne çıkıyor.
Son pazarlama trendleri neler?
Artık pozitif duyguların, mutlu sonların, paylaşımın ve anlayışın ön planda olduğu bir dönemdeyiz. Bu, sosyal sorumluluk projelerinin haricinde bir trend. Şirketler yaklaşım olarak artık daha paylaşımcı, sosyal bilinci yükselen, doğaya, dünyaya zarar vermeyen bir kimliğe doğru kayıyor.
Pazarlamada da, her şey yeniden ele alınıyor. Konulara, sorunlara tekrar tekrar ve farklı açılardan bakılıyor ve sistem giderek, her şirketin durumlar karşısında kendi çözümlerini, hatta icatlarını yaratmaları özüne dönüyor.
Maliyetleri daha düşük olduğu için, internet genel anlamda arık pazarlama faaliyetlerinin üst sıralarında. Siz bu konuda neler düşünüyorsunuz?
İnternet maliyetleri düşürdüğü için çok avantajlı bir mecra haline gelmiş durumda. Fakat internetin tek avantajı bu değil. İnternet takip edilebilir, ölçülebilir ve raporlanabilir bir mecra. İnternetin avantajlarını ve kişilerin internette geçirdikleri zamanın artışını göz önüne alarak, önümüzdeki dönemlerde internetin pazarlama bütçelerinden yüzde 15-20 gibi bir pay alması bekleniyor.
Kaynak: Bu röportaj, Kolay İletişim tarafından, KobiFinans için, Kariyer Dergisi’nden derlenmiştir.
www.kariyer.net
|
