Anasayfa
Favorilerime Ekle
KobiFinans'ı Öner
RSS
Detaylı Arama
10 Şubat 2012 Cuma
FORUM
ÜYE SORGULAMA
EĞİTİM MERKEZİ
Sektörler
Bilgi Merkezi
Dış Pazarlar
Uzmana Danışın
Eğitim Merkezi
Araçlar
Ana sayfa
Bilgi Merkezi
Pazarlama
Halkla İlişkiler
Nasıl Algılanmak İstiyorsunuz?
Bayilik ve Franchising
Dış Ticaret
e-Ticaret
Finansman
İnovasyon
İnsan Kaynakları
İş Gezisi Rehberi
İş Yaşamı
Kalite
Kişisel Gelişim
KOBİ Destekleri
Marka
Ofis Teknolojileri
Pazarlama
Risk Yönetimi
Satış
Vergi ve Muhasebe
Yeni Girişim
Yönetim
Bir Tartışmayı Sözsüz Kazanmanın Yolları
Malezya ve A4 Kağıdı İthalinde Dikkat !
İş Dünyasının En Önemli Yönetim Zaafı!
STK’lardan Dersler
Stratejide Sezgilere Yer Var mı?
Dikkat Çekecek Bir Özgeçmişi nasıl Hazırlarsınız?
KOBİ Yönetimleri "Rollerdeki Hızlı Değişimi" Farketmeli
Yeni Dünya-Yeni Motivasyon
Yeni Dünya-Yeni Motivasyon
Üç Kişilik İş Yapmak Zorundayız!
Halkla İlişkiler ve Medya
Aydemir OKAY&Ayla OKAY
Değişen Tüketici Kim?
Rob WALKER
Nasıl Algılanmak İstiyorsunuz?
Halkla ilişkiler disiplini, bilimsel araştırma verilerinin üzerine inşa edilen çalışmalardır. Kamuoyunun, ne yapmak istediğiniz konusunda, ne düşündüğü çıkış noktasıdır. Aslında bu araştırma verileri, genel kültür ile kurumsal kültür arasındaki bileşkeleri ortaya koyar… Kültürel derinlikleri farklı adreslerde tanımlayan halkla ilişkiler programları bu nedenle başarıya ulaşamaz…
Şöyle örnekleyelim; çevre duyarlılığı son derece güncel bir konu… Hemen hemen herkes bu konuda bir şeyler yaptığını birilerine göstermek istiyor… Örnek aldığımız şirket de, göstermelik bir arıtma tesisi kurmuş olsun… Ancak o şirketin başta yöneticileri olmak üzere, çalışanların tamamında ne çevre duyarlılığı ile ilgili eğitim programı var ne de çevre kültürü ile ilgili bilimsel çalışmalar… Sırf yönetim istedi diye o göstermelik arıtma tesisinin fotoğraflarını çekip bir basın bülteni eşliğinde kamuoyuna duyurmanın halkla ilişkiler olduğunu varsaymak büyük bir yanılgıdır. Çünkü yine aynı şirketin fabrikasının kurulu olduğu yörede ilkokul öğrencileri düzeyinde bile öyle bir çevre kültürü gelişmiştir ki o şirket için ‘takkenin düşüp kelin görüneceği’ günler pek uzakta değildir… Böyle bir oluşumdan sonra o şirket kamuoyu karşısında, gerçekten ciddi çalışmalar yapsa bile ne kadar inandırıcı olabilir ki?
Amerika’da ‘Perception Management’ yani “algılama yönetimi” olarak yansıtılan halkla ilişkiler kavramı aslında bilimsel temellere oturtulduğunda, bu mesleğin gelecekteki boyutlarını şekillendiriyor. Ancak bugün Amerika’da bile gördüğümüz uygulamaların çok azı ‘doğru’ ve referans gösterilebilir çalışmalar olarak karşımıza çıkıyor. Meslek açısından kendi içinde bir ‘çelişkiyi’ de yansıtan bu konuya dikkat çeken uzmanlar, kurum kültürü ile algılama yönetimi arsındaki ilişkiye dikkat çekiyor.
Günümüz uygulamalarındaki örnekler, bir halkla ilişkiler şirketinin müşterisi için geliştirmekte olduğu iletişim programı kapsamında araştırma yaptığını ortaya koyuyor; bu iyi bir başlangıç.
Araştırma verileri, bireylerin şirketi nasıl algıladıkları ortaya koyuyor. Önemli olan bu verileri şirketin de hedefleri göz önünde bulundurularak sağlıklı ve gerçekçi bir değerlendirme ile iletişim planına yansıtabilmek. Algılama yönetimi unsurları ile uygulanacak çalışmalar ile bireylerin mevcut görüşlerini istenilen yönde değiştirebilmek. Aksi durumda, ulaşılmak istenen hedeflerden uzaklaşılacağı gibi gülünç durumlara da neden olunabilir. Bu tıpkı kalıbına uymayan bir elbise giyinmek gibi…
Halkla ilişkiler var olan bilgilerin iletişim kanallarına aktarılmasıdır. Kurum kültürü de bunlar arasındadır. Bir kuruluşta gerçekten bir değişim varsa ve bunlar belgelenebiliyorsa, iletişim platformunda algılama, toplumda kanaatleri etkileyen bir içeriğe sahip olabilir. Yoksa birkaç kişinin yakıştırması ile elde edilmek istenen algılama, aldatmacanın ötesine gidemez.
Kaynak: Salim Kadıbeşegil’in “Halkla İlişkilere Nereden Başlamalı?” isimli kitabından alınmıştır.
Bu yazı 3096 kez okundu.
Bu yazı hakkında yorum yapılmamış.
Yazı hakkında yorum yap
Arkadaşıma gönder
Sayfayı yazdır
Arşivime gönder
Paylaş
Google
Twitter
FriendFeed
Facebook
Marka Takipçileri ile Doğrudan İlişki Kurmak Size Güç Katar
Halkla İlişkiler Nedir?
Kurumsal Halkla İlişkiler (CPR) Nedir?
Pazarlama Yönlü Halkla İlişkiler (MPR) Nedir?
Halkla İlişkiler Çalışmaları Nasıl Uygulanır?
KOBİ’ler İçin Halkla İlişkiler Uygulamaları
Şirketinizde Halkla İlişkiler Uzmanına İhtiyaç Var mı?
Kriz, Krizin Yönetimi ve İletişimi
Temel Atma, Açılış Törenleri Halkla İlişkiler Etkinliği midir?
Halkla İlişkiler Şirketi Nasıl Seçilir?
Halkla İlişkiler Şirketinizle Nasıl Çalışmalısınız?
Halkla İlişkiler Şirketiyle Çalışacak Firmalara Tavsiyeler
Basın Bülteni Ne İşe Yarar?
Basın Bülteni Nasıl Hazırlanır?
Medyada Çıkan Haberleriniz Ne Kadar Fayda Yaratıyor?
Basın Mensubuyla Birebir İletişimde Nelere Dikkat Edilmeli?
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Nedir?
Sponsorluk Nedir?
Kurum İçi İletişim Gerekli mi?
Üyelik Girişi
Kullanıcı Adı :
Şifre :
Şifremi unuttum
Beni Hatırla
Aylık KobiFinans E-bülten'e üye olmak için lütfen bilgilerinizi doldurun.
Sektör seçiniz...
Ambalaj
Araştırma / Geliştirme
Bankacılık
Basın Yayın
Beyaz-Kahverengi Eşya
Bilgisayar - Yazılım
Büro Malzemeleri
Cam Ürünler
Dayanıklı Tüketim
Demir Çelik
Demir Dışı Sanayi
Deri / Ayakkabı
Dış Ticaret
Eczacılık / İlaç
Eğitim / Danışmanlık
Elektrik
Elektromekanik
Elektronik
Endüstri ürünleri
Enerji
Finans
Gıda-İçki-Tütün
Haberleşme
Halkla İlişkiler
Hediyelik Eşya
Hırdavat / Nalburiye
Holding
İnşaat Malzemeleri
İnşaat - Elektrik Taahhüt
İnternet Servisleri
Kağıt
Kimyevi Maddeler
Kültür - Eğlence - Spor - Dernek
Maden
Makina ve Metal Eþya
Metal İşleme / Kuyumculuk
Orman Ürünleri/Mobilya
Otomotiv
Perakende Ticaret
Petrol ve Petrol Ürünleri
Plastik / Lastik / Kauçuk
Reklam / Promosyon
Sağlık
Sigorta
Tarım - Hayvancılık
Taşımacılık / Dağıtım
Teknoloji / Medya / İletişim
Tekstil - Dokuma - Konfeksiyon
Telekomünikasyon
Toptan Ticaret
Turizm
Yazılım
Diğer
Pazarlama Danışmanı
İbrahim GÖKNAR
Pazarlama ile ilgili sorularınızı cevaplıyor
“Kriz, İş Yapış Şeklinde Çok Şey Değiştirdi”
Nancy RAMSEY
İçimde Bir Başöğretmen Var
Necla ZARAKOL
Sanal Ortamda İtibar Yönetimi
Zeynep MENGİ
Kişisel İletişim Stratejileri
Ertuğrul BELEN
Türkiye'nin İlk Saat Akademisi
Günsal Saat'in satış ekibi için kurduğu akademinin ...
Bizi Tanıyın
Çözüm Ortakları
Güvenlik ve Gizlilik
Sıkça Sorulan Sorular
Reklam
Ödüllerimiz
Ana Sayfam Yap
Bize Ulaşın
Site Haritası
KobiFinans, bir
Finansbank Kobi Bankacılığı
hizmeti olup her hakkı
Finansbank A.Ş.
'ye aittir. © 2010