İş dünyasının gerçeği: Niş alanınız ne kadar darsa, satışlarınız ve karınız o kadar yüksek olacaktır. Hiçbir alanda usta değilseniz, diğer alanlara asla girmeyin.
İyi olduğunuz alana odaklanın ve bu alanı sürekli geliştirin. Bunu başardığınızda sizin özgün hizmetinize ihtiyaç duyan müşteriler tarafından o alanın resmi ürünü/hizmeti olarak adlandırılmakla kalmayacak, aynı zamanda sektörünüzde uzman kabul edileceksiniz. Nasıl, kulağa daha hoş geliyor, değil mi?
Başlangıçta risk görünse de, bu durum, tam olarak Marnie Walker’ın Student Express adlı öğrenci servisi şirketini geliştirmesini anlatıyor. Özellikle de okula gidip gelirken özel çocukların özel hizmet gerektirdiğini fark eden Marnie, yalnızca bu çocuklara hizmet veren bir otobüs servisi kurdu.
Böyle bir servisin varlığını duyan aileler, özel ilgi gerektiren çocuklarını okula Marnie’nin servisiyle yollamanın daha doğru olduğuna karar verdiler; bu noktadan sonra diğer alanlara da servis vermeye başlayarak 1 milyon dolar ciro yapan bir ulaşım şirketi yarattı.
Etki Alanınızı Genişletmek
İşinizde bir fark yaratmanızı sağlayacak 10 kişilik bir liste yapın ve her biriyle sohbet etmek ve hizmetlerinizi anlatmak üzere görüşün. Müşteri tabanınızı geliştirmenizi sağlayabilecek olan bu çabada, 10 kişilik bir liste yapmak 100 kişilik bir liste yapmaktan daha anlamlıdır. Çünkü, 100 kişiyle birebir görüşemezsiniz.
Böyle bir 10 kişilik listeyle, muhtemel müşterilerinizle yüz yüze görüşme fırsatı yaratmalısınız. Böylece onların ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilecek ve onlara şirketiniz hakkında daha fazla bilgi alma fırsatı vermiş olacaksınız.
Kendi Nişinizde “Ünlü” Olmak
İşinizde kendi imzanızı yaratın ki insanlar sizi kolaylıkla bulabilsin ve aynı işi yapan yüzlerce şirketten oluşan denizde kaybolmayın.
Web sitenizi etkin kullanın; kendinizle ve işinizle ilgili makaleler yayınlayın, basınla görüşmeler ayarlayın, sektörünüzle ilgili makaleler yayınlatın; kısacası sizin hizmetlerinizin fark edilebilmesi için ne gerekiyorsa, onu yapın.
Rhona Silveri sıkıntıda olan bir etkinlik organizasyon şirketi olan Huntington Townhouse’u rakiplerini şaşırtan bir yaratıcılıkla son derece popüler bir şirket haline getirdi. Yeni adı Rhona Silver’s Huntington Townhouse olan şirket, hizmetlerini alışılmadık yöntemlerle sunarak ve etkinliklerde daha önce yapılmamış ilginç şeyler yaparak, yalnızca ABD’de değil, tüm dünyada sosyal çevrelerde bilinir ve konuşulur oldu.
Kendi Nişinizde Yeni Müşterileri Hedeflemek
İdeal müşterinizle ilgili bir profil yaratmalı ve daha sonra bu prototipe uygun insanları ve şirketleri tanımaya çalışmalısınız. İşinize en büyük değeri katabilecek insanların listesini yapın ve bunların üzerine odaklanın. Araştırmanızı doğru yapın ve avcılıktan asla vazgeçmeyin.
Tasarımcı Kay Unger, iş yapmak insanları belirledikten sonra onların dikkatini çekmek için her şeyi yaparak, 1 milyon doların üzerinde ciro yapan bir iş yarattı. Şimdi, şirketi Kay Unger New York, Oprah, Charlize Theron ve Hillary Clinton gibi isimleri giydiriyor.
Kaynak: Bu yazı, Kolay İletişim tarafından, KobiFinans için, Capital dergisinin “Önemli İş Kitaplarının Ayrıntılı Özeti” adlı çalışmasından derlenmiştir.
www.capital.com.tr
|
