Kitapta pek çok ilginç konuya değinilmesinin yanı sıra Steve Krug’un yaptığı gerçek kullanışlılık testlerini içermesi açısından önemli bilgiler sunuyor. Bu testlerde gerçek ve sıradan web kullanıcıları seçilerek test edilecek web sayfasını kullanmaları gözlenmiş. Bu gözlemler kameraya kaydedildiği gibi kullanıcının fare hareketleri de ekran kaydetme programı ile takibe alınıyor.